走上管理，这4类员工管好了，心才不累

    时间：2025-10-29

朋友们，不知道你们有没有过这种体验？

 

没当管理之前，看着领导天天开会，觉得他好像也没干啥特别累的活儿。等自己屁股坐到这个位子上，好家伙，第一天下来就想拍桌子：“这比我自己干活累多了！”

 

累在哪？不是写代码画图纸，是心累！是那种你使出了洪荒之力，团队却像一辆掉了一个轮子的马车，吭哧吭哧就是跑不快的无力感。

 

我以前就是这样，像个救火队长，到处填坑，感觉自己忙得像个陀螺，团队绩效却像温吞水，不冷不热。直到我的导师，一位带过几百人团队的老江湖，一巴掌“拍醒”了我：“你是在管理，不是在当保姆！把下面这四种人整明白了，你就能从心累升级到‘心流’。”

 

 

01

又懒又差的人

 

 

先说最让人头疼的那种。

 

这类员工的特征极其明显：能力不达标，态度还消极，每天准时上下班，工作能混就混。交出来的东西勉强60分，修改比重做还累人，说起理由来比谁都多。“这个资源不够”“那个流程有问题”，总之，问题都是别人的，功劳最好是他的。你催他，他比你还能抱怨；你教他，他左耳进右耳出。

 

面对这类员工新手管理者最容易犯的错就是心软！总觉得“都不容易，再给次机会吧”。结果呢？你的善良，成了他躺平的温床。一颗老鼠屎，真的会坏了一锅汤。

 

其他拼死拼活的队友看着：“哦，原来这样混日子也行？那我那么拼命图啥？”

 

记住一句话：你是来领导团队创造价值的，不是来做慈善的。对于又懒又差的人，你的首要任务不是改造他，而是防止他破坏整个团队的氛围。

 

面对这类员工：

 

首先，你要设立清晰无比的底线

 

跟他进行一次严肃的正式谈话。明确告诉他，工作的最低标准是什么，下次考核的时间点是什么。把要求和后果白纸黑字，说得清清楚楚。这不是无情，是专业。

 

其次，给最后一次标准化机会

 

给他一个最简单、最明确的任务，附上详细的步骤和样板。告诉他：“这是最后一次，请严格按照这个来。” 这既是给他最后的机会，也是你收集“证据”的过程。如果他连这都做不到，那答案就显而易见了。

 

最后的最后，果敢挥刀，及时止损

 

如果谈了、教了，依然故我。那么，勇敢地做出决定。直接启动淘汰流程。别怕招人麻烦，一个糟糕的员工带来的隐形损失，远比招聘的成本大得多。

 

 

02

能干肯拼的人

 

 

如果说第一类让你心累，那第二类能干肯拼型，就是让你心疼的宝贝。

 

他们是你团队的顶梁柱，自律到你感动，交活又快又好，还总想挑战更难的事。但你最大的风险就是——习惯性依赖，然后把他们用废。

 

能者多劳？屁！这是最差的管理陷阱。能者多劳的结果，往往是能者“过劳”。当你把最难的事都给了他，把最琐碎的杂事也丢给了他，总有一天，这匹千里马会累倒，或者，心寒地离开。

 

管理他们，核心不是“用”，而是“养”。

 

1、把激励用在刀刃上，给足获得感

 

别画大饼，要来实的。奖金、晋升机会、学习资源，要毫不犹豫地倾斜。公开表扬，让他的价值被所有人看见。聪明的管理者，从不亏待为自己冲锋陷阵的人。

 

2、关心他的职业倦怠，做他的减压阀

 

要主动问：“手头事情是不是太多了？有没有哪块可以分担或调整？” 帮他屏蔽无关的干扰，替他争取更多的资源。让他知道，你不仅是上司，更是战友。

 

3、帮他规划未来，而不只是完成当下

 

和他聊聊未来的发展路径，缺什么能力，就创造机会让他去学、去练。真正的留住，是让他觉得在这里，自己一直在“升值”。

 

 

03

有能力但懒的人

 

 

这有能力但不积极的员工最让人“又爱又恨”。

 

你明明知道他脑子活络，经验丰富，稍微使点劲就能出彩。但他就是“佛系”，无欲无求，仿佛已经看破红尘。你急得跳脚，他闲庭信步。强压他吧，他可能直接撂挑子；不管他吧，又觉得太浪费。

 

管理心法：推着走，找开关。

 

这类人不是没有动力，而是你没找到能点燃他的那个点。他们的懒，很大程度上来源于对当前工作缺乏兴趣，或者觉得“干好干坏一个样”。

 

具体怎么操作？

 

第一步，找到他的兴趣点

 

和他深入聊一次，发现他真正感兴趣、有热情的工作领域是什么。也许他懒得写报告，但喜欢研究新技术？也许他不想带项目，但享受解决刁钻技术难题的快感？把他放在能激发他热情的岗位上。

 

第二步，设计游戏化的挑战

 

给他设定一些有挑战性但跳一跳能够得着的目标，并配上让他心动的奖励。这个奖励不一定是钱，可以是带薪休假、一个更酷的项目主导权、甚至是公开的特殊表彰。本质是：让他觉得“赢”的感觉很爽。

 

第三步，建立即时反馈机制

 

他们需要及时的正向刺激。一旦他完成了一个小目标，立刻给予肯定和奖励。让他感受到努力和结果之间的强关联，慢慢把“要我做”变成“我要做”。

 

 

04

态度好但效率低的人

 

 

最后这类员工，是团队里的老黄牛，也是最让管理者心疼的。

 

他们任劳任怨，态度满分，你交代的事，他加班加点也会做。但问题是，方法不对，效率奇低，同样的工作，别人两小时，他要一天，质量还未必好。批评他吧，看着他那诚恳认错的样子，你话到嘴边又咽了回去。

 

对于他们，淘汰是不人道的，也是巨大的损失。因为态度是最大的资产，能力是可以培养的。你需要的是付出耐心，扮演好“教练”的角色。

 

那团队里有这种员工，具体该怎么操作呢？

 

1、亲自示范，而不是动嘴皮子

 

别光说“你要提高效率”。坐下来，和他一起过一遍工作流程。“你看，这个数据可以用这个函数自动抓取，这个报告模板可以这么优化……” 手把手地教，比一百句批评都管用。

 

2、鼓励提问，建立安全感

 

明确告诉他：“不懂没关系，随时来问我，这不可耻。” 消除他“怕显得自己笨”的心理负担。让他敢于提问，你才能发现他的卡点到底在哪里。

 

3、拆解任务，小步快跑

 

把复杂任务拆解成一个个清晰的、可执行的小步骤，让他每一步都有成就感，而不是面对一个大目标无所适从。

 

4、鼓励复盘，形成方法论

 

完成一个任务后，带他一起复盘：“这次哪里做得好？哪里可以优化？下次怎么做能更快？” 帮助他形成自己的工作方法论，这才是授人以渔。

 

✎写在最后

 

管理这门课，没有毕业那天。我们都在不断修炼。

 

但万变不离其宗，管理的本质，不是把人管住，而是把人激活。别再对自己“一刀切”的管理方式感到心累了。静下心来，看看你身边的伙伴，他们属于哪一类？

 

然后，对号入座，用心对待。