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想当好领导,这6大忌千万不能犯!
俗话说得好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业发展如何,主要看领导班子。
但现实中,很多管理者明明能力不差,却总是带不动团队、留不住人才、出不了业绩。
为什么?
不是他们本事不够,是因为踩了管理禁忌。那些禁忌看着不起眼,踩进坑里却能够致命。所以,一流领导,从不触碰这6大管理雷区。
一、 绝不当众羞辱
打破的是尊严,损害的是安全感
我见过一个部门经理,因为员工数据引用错误,在周例会上当着所有人面指着他说:“大学是念到狗肚子里去了?这点事都做不好,不知道之前是怎么进的公司!扣200绩效。”
会议室瞬间安静。那个员工脸涨得通红,头一直低着,会后直接请了三天假,说是身体不舒服,之后也一直不在工作状态,其实是心寒了。
很多管理者觉得,当众批评能杀一儆百,公开点名能震慑团队。但他们却忘了,员工也会有情绪,会有物伤其类的感觉。当众羞辱,不只会摧毁一个人的自尊,也摧毁整个团队的安全感。
你可以批评错误,但不能践踏人格。
员工做错了方案,你可以私下里单独沟通;下属犯错了,你可以当众只说事不说人。也可以学会三明治沟通法,先肯定成绩,再指出问题,最后给改进方向。千万不要在公开场合指名道姓地奚落。
一流领导,懂得对事不对人,更懂得保护下属的体面。他们知道:尊重是管理的起点,不是奖励。
二、 绝不朝令夕改
折腾的是团队,透支的是信任
今天说全力推进A项目,明天说A项目没效果,先暂停,主攻B;上午说这个客户必须拿下,下午说这个客户先放一放。这种朝令夕改的行为,不仅让团队的努力做了白用功,更容易让员工感到混乱,是最消耗团队战斗力的。
领导的犹豫,是团队最大的内耗。员工不是不想执行,而是根本不知道该听哪个指令;团队不是没有战斗力,而是被反复拉扯,失去了方向感。
一流领导,做决策前深思熟虑,一旦决定就坚定推进。他们也会调整方向,但会给出清晰解释;他们也会改变策略,但会带着团队一起转型。我认识一个创业公司的CEO,去年决定转型做To B业务。很多高管反对,但他调研了三个月,开了七次闭门会,最后拍板。执行过程中,他每周开一次战略同步会,和团队一起分析坚持这个方向后成功的可行性,以及战略细化调整。一年后,公司营收翻了三倍。
所以,变不是问题,乱变才是问题;方向可以调,但不能摇。在需要变时,决策前必问自己:“这个决定基于什么?如果不做会怎样?”,改变方向时必给团队一个合理的解释+补偿方案,做出决策后尽量减少变动,事后建立决策日志,每次重大决策都要记录依据、过程和结果,方便复盘时“对事不对人”。
三、 绝不偏听偏信
信的是谗言,丢的是公正
有些领导,特别喜欢听小报告。谁谁谁不服你,谁谁谁在背后说你坏话,谁谁谁和你对着干……一听就火冒三丈,立马找人谈话、穿小鞋、调岗降薪。这一搞,就搞出问题了。有不少公司就是因此被搅得乌烟瘴气,风声鹤唳。
听信谗言的领导,迟早被小人围攻。一流领导,从不靠所听所闻做判断,只相信数据,相信事实,相信直接沟通。他们知道爱打小报告的人,往往也是爱背后捅刀的人。
在听到报告时,他们更愿意问:你为什么觉得他有问题?有没有证据?能不能当面和当事人对质?而不是直接下结论,从此不再信任或重用这个人。平时也会定期做团队健康度诊断,用专业工具(如盖洛普Q12)评估团队氛围。
四、 绝不搞小团体
压的是势力,埋的是炸弹
有的领导,去哪里都只提拔自己人,亲戚、老乡、以前带过的下属,分配资源时,自己人总能拿到最好的,其他人再努力也没机会。在做决策时,也只搞自己的一言堂。久而久之,团队必分裂,这种领导,摔跟头是迟早的事。
有家传统制造企业的老板,就是典型这种领导。拉帮结派,常用小团体来压人,听不得其他团体的意见。结果,在后续因为受到市场冲击,公司连续三年业绩下滑,核心技术人员走得一个不剩。最可怕的是,去年他终于意识到问题,请了个职业经理人,结果人家干了半年就辞职了——因为老板还是老样子,普通人根本待不长。
反观一流领导,眼里只有做事的人,没有自己人,提拔人只看两条:能不能干活,愿不愿意担责。哪怕是曾经吵过架的,只要方案做得好,照样给机会。搞小圈子看似热闹,其实是给自己挖坑,毕竟真遇到事,能指望的还是那些有本事的人。比如谭旭光,改革潍柴干部体系时,就打破论资排辈的惯例,主张干部能上能下,把750人精简至219人,完全以业绩和能力为标准。
五、 绝不抢功甩锅
贪的是面子,丢的是里子
最让员工寒心的,不是加班,不是压力大,而是功劳永远是领导的,错误永远是下属的。
你有没有见过这样的领导?项目成功了,他在汇报时说:多亏我亲自指导、全程把控,我们才能有现在的成果。项目失败了,他转头就说:执行不到位,责任在一线。
抢功的领导,能抢来一时的风光,却输掉了长久的人心。领导的格局,体现在他如何分配功劳与责任。
一流领导,就从不抢下属的功劳,汇报时坚持三三制,一讲团队贡献,二讲跨部门协作,三讲个人决策。出问题时牢记三不原则,不推诿,不甩锅,不逃避。下属也会被领导的人格魅力折服,踏踏实实地跟着领导干。
六、 绝不把员工当耗材
计较的是小账,丢的是未来
“你拿多少钱,就该干多少活”“别跟我说有的没的,不行就是不行”,这种话看似实在,实则最伤人心。某公司薪资很高,但领导永远把KPI挂在嘴边,加班不给调休,生病不让请假,从不体谅员工的困难,结果核心员工纷纷跳槽。因为人不是机器,也不是耗材,不可能用完就丢,光靠利益绑不住,还得有温度。
一流领导都懂,只用不养的领导,迟早被人才抛弃。他们会定期和下属谈职业发展,愿意花时间带人,愿意给机会试错。也会在员工多日加班之后让放松放松,在员工生病时给予慰问。
利益能让人来上班,但尊重才能让人想干事。
写在最后:
这6大禁忌,看似是管理行为,实则是领导人格的体现。
你尊重员工,他们就会回报你战斗力;你守住底线,团队就会给你结果。
守住了,团队才能拧成一股绳,你才能走得稳、走得远,你就赢过了大多数管理者。
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