布置工作90%的领导都输在这5点上！

当领导带团队，最让人头疼的，真不是工作本身有多难搞，而是布置任务时，被员工一句“我不想做”直接怼得下不来台。
有调查显示，超过60%的领导都曾遭遇过类似尴尬，这不仅让领导颜面扫地，更暴露出管理上存在的短板。
现在这时代，员工对工作的态度那叫一个“挑剔”。
他们可不像以前那样，只想着完成任务就完事儿了。现在他们更在意工作有没有意义，自己能不能成长，还有有没有自主权。
那管理者若想不被当场拒绝，到底该怎么做呢？我想，布置工作时这5点你要开始重视起来了。

01， 讲价值：别让员工“瞎忙活”
员工为啥不愿意接受工作？其实很多时候就是他们觉得这活儿没价值，不想白费力气。
就好比你去打仗，都不知道为啥而战，能积极吗？
所以，管理者布置工作的时候，一定要以终为始，把工作的价值先说清楚。
（1） 从客户层面
客户是企业生存根本，工作最终服务于客户。但很多下属只关注手头任务，忽略与客户的联系。
以销售和客服为例，销售若不知产品对客户的意义，客服若不考虑服务对客户的影响，工作热情难以持久和转化。
管理者要让下属明白，工作成果直接影响客户满意度，以及自身专业度。
比如，推广新产品时，管理者可强调：“这产品能解决客户痛点，我们的工作就是传递其价值，让客户满意。客户因我们而受益，这样才有意义。”
当下属意识到工作能为客户创造价值，才会用心去做，从中获得成就感和满足感。
毕竟没人愿做无意义之事，为客户创造价值才是工作价值的所在。
（2） 从团队层面
工作离不开团队协作、成员配合。但有些下属只考虑个人得失，忽视团队利益。
管理者要让下属明白，工作不仅是完成个人任务，更是推动团队发展的关键。
在项目执行时，你要让大家意识到，项目成功靠大家，每人负责的环节都重要，只要每个人去担责、积极合作，才能更好地去完成。
（3） 从自我层面
员工最关心的还是自己的职业发展。
管理者要让他们看到，完成这个工作任务能够给他们带来哪些成长提升。
假设，你让新员工去负责一个重要项目的某个环节，你可以说：“这个项目是一个很好的锻炼机会，你将有机会接触到公司的部分核心版块。在这个过程中，你将学会如何去布置解决问题，这将对你未来的职业发展有很大帮助。”
当下属意识到工作是锻炼提拔自己的机会时，他才会更愿意接受。

02， 搭框架：别让员工“没头绪”
员工在工作时，需要一定的框架指导，才能更好地完成任务。
如果管理者只是笼统地布置任务，员工可能会一头雾水，不知道从何下手。
管理者在布置工作时，要给员工提供一个清晰框架，让他们清楚工作的范围、重点和要求。
（1）明确范围是基础
管理者要清楚地告诉员工，他们需完成哪些具体的工作内容。
如果你让员工去策划一场线上营销，你要明确活动主题、目标受众、活动形式、时间等基本要素。
只有让员工知道他们的工作边界在哪里，才能避免工作出现重叠或遗漏的情况。
（2）设定重点是关键
在工作中，总有一些任务是关键和重要的。管理者要帮助员工识别出这些重点任务，让他们把精力集中在最重要的地方。
比如，在一个项目中，你可以告诉员工：“这个项目的核心是提高产品的用户体验，所以你们在设计功能和界面时，一定要以用户的需求和感受为出发点。其他的一些辅助性工作，可以根据时间自省进行安排。”
（3）提出要求是保障
管理者要对工作的质量、进度、成本等方面提出明确的要求。
假设你让员工写一份报告，你可以规定报告的字数、格式、提交时间、内容大纲等。让员工知道你对他们的期望是什么，这样才能有针对性地去完成。

03， 给选择：别让员工“没话语权”
员工希望在工作中能够有一定的自主权和决策权。
管理者在布置工作时，要尽量避免让员工回答开放式的问题，而是给他们提供一些可行的选项，让他们做选择题。
提供多个方案：
当管理者需要员工完成一项任务时，可以先自己思考出几个可能的方案，然后让员工在这些方案中进行选择和优化。
比如，让员工去解决一个客户投诉的问题，你可以提供几个解决方案，如退款、换货、提供优惠券等，然后让员工根据客户的具体情况和公司的政策，选择最合适的解决方案。
鼓励员工提建议：
在员工选择方案的过程中，管理者要鼓励他们提出自己的建议和想法。也许员工会提出一些你没有想到的更好的解决方案。
比如，员工在选择营销活动的形式时，可能会提出一些新颖的创意，如线上直播、短视频推广等。管理者要认真听取员工的建议，并给予肯定和支持。
明确决策责任：
虽然管理者给了员工决策权，但也要明确决策的责任。让员工知道，他们在做出决策后，要对决策的结果负责。
这样，员工在决策时会更加谨慎和负责。

04， 清障碍：别让员工“没底气”
布置工作时，下属会拒绝，是因为有时也会害怕自己在做的过程中会出错。
所以，管理者在布置工作时，要提前预判可能出现的阻力，并采取措施进行化解。
（1）资源保障
如果你让员工去开展一个新的项目，你要提前安排好项目团队的人员，准备好所需的设备和材料，申请好项目预算。
确保员工有足够的资源来完成工作，包括人力、物力、财力等。让员工没有后顾之忧，能够全身心地投入到工作中。
（2）沟通协调
职场中很多问题都是由于沟通不畅引起的。
管理者要帮助员工与相关部门和人员进行有效的沟通和协调。
员工在执行任务时需要与其他部门合作，你可以主动出面，帮助员工与对方部门进行沟通，明确各自的职责和工作流程，避免出现推诿扯皮的现象。
（3）流程优化
繁琐的流程会让员工的工作效率大打折扣。
管理者要对工作流程进行优化，去除不必要的环节和手续。
比如，简化报销流程、审批流程等，让员工能够更加便捷地完成工作。

05， 有反馈：别让员工“没下文”
员工需要及时了解自己的工作进展和成果，以便调整工作方向和方法。
管理者要建立有效的反馈回路，让员工心中有数。
定期沟通：
管理者要与员工保持定期的沟通，了解他们的工作进展情况。可以每周或每两周召开一次工作例会，让员工汇报工作进展、遇到的问题和解决方案。
在沟通中，管理者要及时给予员工反馈和指导，帮助他们解决问题。
及时评价：
当员工完成一项工作任务后，管理者要及时对他们的工作进行评价。评价要客观、公正，既要肯定员工的成绩，也要指出存在的问题和不足之处。
比如，你可以说：“你在这次项目中表现得很出色，任务完成得又快又好。不过，在沟通协调方面还有一些需要改进的地方，下次可以更加主动地与其他部门进行沟通。”
激励奖励：
对于表现优秀的员工，管理者要及时给予激励和奖励。激励可以是物质奖励，也可以是精神奖励。
让员工感受到自己的努力和付出得到了认可和回报，从而更加积极地投入到工作中。

写在最后：
布置工作不被拒绝，是每一位管理者都希望达到的目标。
要做到这一点，管理者需要深入了解员工的需求和心理，从以终为始说价值、给框架不放养、做选择题而非问答题、前置化解阻力、建立反馈回路这5个方面入手，精心布置工作任务。
只有这样，才能让员工心甘情愿地扛起任务，为团队的发展贡献自己的力量。