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深思熟虑(决策培训游戏)
    时间:2022-11-18
★形式:集体参与
★时间:约60分钟
★材料:
◇课堂资料(附录一)
◇幻灯片(附录二)
★场地:不限
★应用:团队决策

目的
◇学习通过深思熟虑来提高团队决策的质量。

程序
1. 背景介绍
在游戏中,团队将着手处理一个实际的团队问题或面临一个挑战。事先告知每位成员这次会议或游戏的目标是要提高团队解决问题的能力。在游戏过程中,团队将首先提出他们实际存在的团队问题(发布问题),然后找出问题的解决方法,至少向问题的解决迈出第一步。
确保你所选择的问题已经经过团队和(或)团队领导明确的定义。你要求团队马上采用头脑风暴法寻求解答。在会议前,要求队员在你的介绍下先对问题进行思考,带着意见和建议来参加会议。
2. 游戏步骤
1)在这项工作中,你将引导团队。先进行“深思熟虑的决策步骤”(附录一):
2)展示幻灯片(附录二);
3)引导团队按照附录一上描述的步骤,用于处理预先选择的问题;
4)检查整个过程。

讨论
你可以使用以下这些问题来引发讨论:
思考是如何影响决策过程的?
这和你通常的决策过程相比有什么区别?
现在所作出的解决方案和没有通过沉思作出的方案有区别吗?
有时侯以上问题中的一个或更多的答案是否定的。首先确定是否每个队员都同意否定的答案。如果是,那么询问沉思的时间是否带来其他的什么好处。
可能出现的回答:
“我们对于已经作出正确的决策抱有更大的信心。”
“因为经过一定时间的思考而得出的结论,使我们感到做得更加全面。
“我们已经预先识别和考虑所有可能的障碍。“
4)回顾一下步骤,并强调这些步骤对今后决策的作用。

总结与评估
大多数决策制定得太快。在变化万千和竞争激烈的环境中,作出明智的决策是很重要的。但是匆忙地利用那些符合昨天逻辑的信息不可能为未知的明天作出有质量的决策。智慧需要花时间沉思。思考并不需要花去大量的时间,它要求参与者避免集中于一点的决策方式,让他们在问题和选择中进行开放的思考。

附录一
深思熟虑的决策步骤
1.在会议前和(或)会议刚开始的时候,独自思考问题及其可能的解决方法;
2.集合产生的关于问题的所有意见(不要进行讨论);
3.讨论这些意见;
4.休会10分钟进行沉思,不要说话。在休会时成员们应该考虑以下这些问题:
到目前为止,我对这次讨论感觉如何?
如果觉得不对劲,为什么?我的这种感觉会影响决策的质量吗?
我们遗漏什么了吗?
在一个“显而易见”的解决方案正在成型的过程中,我觉得这个方案怎么样?
5.继续讨论:“有人想补充什么吗?”
6.作出决策(你也可以选择一种正规的决策方法,诸如在一系列标准中进行加权处理);
7.休会3分钟进行沉思。注意这不意味着鼓励为了决策而做连续重复的工作,而是一次决策质量检查的机会。现在这样做比直接开始执行所作的决策好的多。团队应该考虑以下这些问题:
我觉得怎么样?
如果觉得不对劲,为什么?
还有哪些因素与决策的质量有关?
在整个过程中我们有没有遗漏什么重要的东西?
8.回到团队确定决策,有什么遗漏的话可进一步讨论。限定一个时间来添加新的想法并作出最终的决策。

附录二
深思熟虑的决策步骤
1.独自思考问题;
2.集合每个人的意见(不要讨论);
3.讨论产生的意见;
4.休会10分钟进行沉思;
5.重新展开讨论;
6.作出决策;
7.休会3分钟进行沉思;
8.重新集合确定决策或是继续讨论,限定时间作出决策。
 
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