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《马云内部讲话》经典语录

时间：2015-06-12

但凡涉及名人传记的，大都与励志向上有关，各种成功学的心灵鸡汤流窜于市场上。但是马云的经历却让任何人看过都会不由自主的热血沸腾，从一个初出茅庐的屌丝创业家，到身价上百亿的富豪，《马云内部讲话》为你讲述了一个不一样的真实马云。

这本由马云拟定书名、阿里巴巴集团独家授权的《马云内部讲话：相信明天》，讲述了马云不为人知的故事。就像他说的“我们不勤奋，也不聪明，却成了富翁”一样，只有不忘初心，了解自己，做事专注的人，才能走的更长、更远。

大象不一定能踩死蚂蚁

创业者必须有独特的眼光，要用自己的脑袋去思考。什么叫有远见？有远见就是你能看到一些别人没看到的东西，并且能够实施出来。如果你看见的都是别人看见的东西，那你是不可能成功的。所以，任何时候都要自己去思考，要经常反思自己。

1995年，我开始接触互联网。在西雅图的一栋楼里，我这辈子第一次碰电脑，那时候只有有钱的公司才有电脑，两万块钱一台。在一个很小的房间里，摆了七八台电脑，几个老外跟我说，这是互联网，你可以在上面搜任何东西。我说我不敢碰电脑，他们说你按一下键盘又没有关系，我就在搜索栏里打了一个词——啤酒。那时候的网速特别慢，半天才显示出信息。我又搜“中国”，但搜不到任何信息。我跟他们说，能不能做一个中国的网页放上去试试看。

那时候，我在杭州刚刚组建了一家公司，叫作海博翻译社。他们就做了一个关于海博的网页，挂到网上去。我们是早上挂上去的，下午就有邮件来了。那时候我就觉得这个东西有点意思，如果我创业，说不定可以试试看。

回到中国以后，我请了24个朋友来开会，说我要做互联网。我给他们讲了两个小时，最后23个人都反对，只有一个人说你想干就干吧，干不好就赶快逃回来。我觉得中国的年轻人有一个通病，就是晚上想了千条路，第二天早上起来还是走原路。

那时候中国还没有互联网，我到工商局登记注册，人家说不能注册，因为字典上没有互联网这个词。注册资金要五万块钱，我们就凑了五万块钱，两万块钱租了房子，基本上就没剩什么了。那时候做互联网真是太难了，人家觉得我们是骗子。

今天很多企业界的朋友，我当年都去找过，说你就给我十万块钱，我的公司就可以做起来，但他们都拒绝了我。今天我碰到他们，他们都说那时候怎么那么傻，怎么没投你呢？其实，可能是因为那时候我也没说清楚。互联网将改变人类生活的方方面面，这句话其实是我编出来的，我当时说是比尔.盖茨说的，因为我说的话没人信。我已经向他道过好几次歉了。我讲的确实是真话，不是假话，只是没想到这种改变会来得那么快。

1995年，中国电信连入互联网，我是中国电信的第八个用户。为了证明我不是骗子，我把电视台的很多记者朋友请到我家里，让他们来观摩一下什么叫互联网。我用一台486电脑拨号上网，等了三个半小时，终于出现了第一个界面，我激动万分。

大象不一定能踩死蚂蚁，只要蚂蚁躲得好。虽然对手很强大，但他未必能赢你。那时候我们跟国企竞争，做得很不容易，但我们很顽强，没有被他们弄死。当然，我们也弄不死他们。最后双方坐下来谈判，他们把我们收编了。

创业者永远不要被资本控制，我永远不会投资一个没有理想的团队。要尊重投资者，倾听投资者，但最后的决定一定要自己做。我在为阿里巴巴融资的时候，人家问我问题，我也会问人家问题，假如你愿意在我最困难的时候跟我一起熬，那我们可以谈谈。　　

投资者也是这样，你必须明白自己愿意坚守怎样的承诺，一定要反思自己。九年来，我永远会去倾听投资者。在股东会上，大家讲什么，我都会听，但最终的决定由我来做。一定要懂得尊重别人、倾听别人，只有做到客观公正，你才会越做越好。而且，一定要说到做到。当然，上市以后，情况就不一样了，你可能会有几万个股东，不可能有那么多时间和他们交流。　　

后来，我去了外经贸部，在那儿干了13个月。我们做得非常成功，可能创造了无数个中国第一，但我和领导的观念发生了分歧。我认为应该帮助中小企业和民营企业，领导认为应该做大型国企；我认为应该帮企业创造价值，想办法帮人家赚钱，领导认为应该控制企业。我觉得领导的观点不一定是对的。一家企业，如果总想靠政府的政策来支持，肯定是走不远的。创业者一定要记住，能保护你的一定是你的客户，能让你的企业持久发展的一定是你的员工。客户第一，员工第二，股东第三。所以，我决定离开。　　

那时候，我是雅虎中国的第一任总裁候选人，但我觉得雅虎的模式未必适合中国。我相信中小企业，我相信电子商务，这是我的梦想，我不想放弃这个梦想。

我跟和我一起去北京的六个年轻人说，我要回杭州创业，我可以推荐你们去雅虎，一个月至少一两万块钱，或者去其他公司也行，如果你们愿意跟我回家，我一个月付你们500块钱，我们一起干十个月，成功与否我不知道，如果失败，大家自己去找工作。这帮人只考虑了三分钟，就跟我说，我们回家去做。1999年2月21日，阿里巴巴在我家里诞生了。　　

阿里巴巴走到现在，从18个人发展到11,000个人，我们一直坚信一点：电子商务能帮助中国的中小企业成长。只有帮助你的客户成长了，帮助你的员工富起来了，你才能富起来。只有考虑到股东的利益，倾听他们，帮助他们，你的企业才能成功发展。全中国甚至全世界绝大部分的就业机会都是中小企业创造的，中小企业将影响未来的世界。　

使命感可以走一百零二年的

今天阿里巴巴有十年目标和二十年、三十年的目标。这个公司要走一百零二年，今年才走了九年，后面会变成什么样子？I don’t know（我不知道）。人家说马云能预测未来吗？我不知道，说知道是谎言。二十年前电视机厂的人，大家都羡慕得不得了，现在电视机厂的人都要下岗了。

电子商务是生活的一个重要组成部分。二十年以后、三十年以后、四十年以后是否进入生物科技、航空、外空探索，我不知道。但是什么东西可以走一百零二年？价值观、文化、使命感可以走一百零二年，你们愿意也好、不愿意也好，都跑到这儿学习，把这些都贯彻进去。

把我脑子里面的东西印到你们身上，然后生根发芽，DNA是可以传播的。我在这里想，business（商业）怎样才能保持告诉健康发展；还有阿里巴巴大学，一所大学是需要有传递的。我们要投资阿里学院，正式建立阿里商学院；像洛克菲勒集团投资都是留给子孙后代的。

给大家讲一个笑话，牛根生说我们蒙古人真伟大，抢到这么大的土地，没有把财产藏起来，土地也不是他要的。成吉思汗最有战略眼光，你要是抢一堆宝藏，人家又来和你抢了。成吉思汗在每个地方往孩子屁股上印蒙古斑。这是DNA，这是战略思想，全亚洲四分之一的人屁股上是有蒙古斑的，这就是他的死孙后代。

这是个笑话，但这个笑话里的成吉思汗想到了原始的DNA，我跟Savio（关明生）谈过这个事情，几十年以后中国企业进入世界五百强以后，如果有两百多个强的CEO是从阿里巴巴出去的，那就好了。要的就是价值观体系，而且详细了解这套价值观体系。

我们所谓的百分之五十价值观考核，在中国是独特的。我们要坚持走下去，如果有一天我们成功了，我们的这套东西，就会被很多企业学习，这个DNA传到别的机体里面，我们的灵魂才能延续下去，这可能要我们看得更要远一点。

想到这一些，想到我们今天所有的组织结构，为什么阿里巴巴要设立这么七家公司？为什么今天首先要抓住干部？我们的组织部门要怎么做？我们的财务部门怎么做？现在成立了一个财务的体系，又在做投资体系。

这一套体系的设置，包括这七家公司，都是紧紧围绕我们的使命感、价值观的，我想告诉大家，这是我们自己的vision（梦想）、value（价值观），阿里巴巴的任何政策impossible（不可能）违背价值观、使命感。如果发现政策违背价值观的、违背使命感的，我们一定拿掉。

如果问阿里巴巴思想从哪来？就是从价值观、使命感和文化里面诞生出来。

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