数字化思维

【培训对象】
产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士

【培训收益】
了解数字化中的前世今生
了解数字化的思维模型
理解数字企业应该如何面对其机遇和挑战
掌握数字企业的产品思维模型
掌握企业如何使用数字化工具降本增效提质保全

单元	大纲	内容
单元一	数字化的前世今生	1、 数字化的Y路径演化 1） 信息电子化阶段 2） 流程电子化阶段 3） 媒体渠道阶段 4） 效率提升阶段 5） 改造重构阶段 6） 不同行业的阶段不用 2、 数字化标杆：互联网公司是如何做数字化的 1） 数字化三层属性 2） +数字化及数字化+
单元二	数字化的思维模型	1. 传统行业与互联网公司的底层差异 1） 底层思维方式的差异 2） 互联网思维的核心要素 3） 数字化转型中的常见障碍 2. 颠覆还是改良： 1） 三类网络差异 2） 数字化转型的推荐路径 3） 数字化转型的常见弯路 3、创新思维框架：优势-变量推演
单元三	数字化中的产品思维	1. 要用户还是客户？用户思维和客户思维的差异 2. 用户在数字化时代的需求到底是什么，如何探索？ 3. 用户在数字化时代的场景到底有哪些？如何探寻？ 4. 用户需求和其他要素的平衡 5. 数字化产品的规划和体验
单元四	数字化中的㡳架构和文化建设	1. 数字化团队的一般分工 2. 数字化团队的组织架构 3. 数字化团队的文化建设 4. 数字化团队的社会责任
单元五	数字化中的应用	1. 数字化工具都有哪些 2. 工具如何让企业降本增效提质保全 3. 如何探索工具中的链接价值 4. 如何找到工具应该使用的场景 5. 如何更好的权衡这些场景的使用安排

山东大学研究生 计算机专业
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理，培训及咨询经验
曾任：华为 研发&项目管理
上海鲸工 COO
易车 VP
百度产品经理（后期参与到百度云及人工智能项目中）


v 【主讲课程】
（以创新为主题，全面打造以新技术、新产品、新经济的为主题的三大创新类课程，2020年所有课件全面更新升级！！）
方向一 新时代新技术应用发展：
1） 区块链方向：区块链技术的应用与发展、区块链和人工智能、物联网等联合发展；
2） AI人工智能方向：人工智能在营销、客服等领域的应用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的发展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等应用；
3） 5G和物联网方向：5G和物联网的技术解析及应用发展；5G及物联在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政务，智慧金融，智慧电力等方面的应用和发展解析；
4） 云，边缘，量子计算相关方向：云计算、边缘计算、量子计算方面的发展及应用；
5） 数据中台，大数据智能，数据确权与资产，数据分析与挖掘，数据（隐私）安全相关方向：数据中台、大数据智能应用、数据资产确权及交易、BI商业智能、数据分析及挖掘的发展及应用；隐私安全；数据安全；物联网安全等；
6） 电力物联及新能源相关：泛在电力物联网、三型两网、能源互联网的发展及应用；
方向二：新时代产品设计及运营：
1） 互联网产品设计和运营方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面产品设计；智慧（数据）城市产品设计，华为IPD产品研发设计，银行类产品设计；
2） 短视频及直播，线上自媒体营销相关方向：抖音、快手、今日头条、百度APP等新媒体短视频线上运营推广策略，营销办法；电商直播的运营推广办法与策略；
3） 产品经理升阶，产品思维，权益会员，爆款思维，粉丝运营等其他方向：产品经理升阶，产品生命周期管理，流量池AARRR黑客增长，产品数据思维及运营，创新设计思维及运营，会员权益运营，粉丝及社群运营，爆款思维等；
方向三：新时代数字经济发展方向：
1） 经济趋势类，发展类：新时代，新格局，新趋势和中美贸易摩擦；全球经济趋势分析；百年变局经济新机遇；中国经济发展机遇和挑战；下沉市场的机遇与挑战；
2） 数字化新经济：数字化经济的发展，数字化营销，数字化经营发展等；数字(新)零售、数字制造、数字能源、数字技术、数字金融等五新的发展；数字银行及电力的发展；
3） 产业互联网，工业互联网：产业互联网的发展；工业互联网的发展；互联网的下半场
4） 商业趋势及商业模式，商业画布设计：新商业画布设计、新商业模式设计、新跨界经营、新定价策略、粉丝经济、圈层经济等。

 

• 结构化思维与职场表达

   

  第一单元：课程导入图片案例：两家水果店，你会选择哪一家？工作案例：这样的工作汇报你想听吗？/ 这样的邮件你看得懂吗？1、如何提升职场口头表达能力？2、如何提升职场书面表达能力？3、结构化思维让你思考有序，表达清晰第二单元：认知篇—明晰理念打基础（一）结构化思维的三个概念游戏活动：组字游戏1、什么是结构 ..

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• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

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• 新消费品牌数字化运营策略

   

  课程结构：小米分析-行业案例-商业逻辑-经验总结一执行方法，课后问题答疑，业务落地辅导。课纲内容：1.如何构建线上新消费品牌2.新消费品牌崛起4大营销杠杆3.新消费品牌营销5的营销策略4.新消费品牌5个发展阶段营销策略..

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• 企业数字化转型教练营

   

  四大馈赠：1、精品资料——《江苏省企业数字化转型白皮书》纪念版、《企业数字化转型需求调研报告》以及其他江苏省数字经济商会出版资料。2、标杆考察——参加教练营的营员，可以共同参访数字化领军企业数字化中心模式运营3、教练资格——参加教练营顺利结业的营员，将获得“江..

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• 数字化审计实操

   

  一、概念与概述1、数字和数字化2、信息和信息化3、数据和大数据二、内部审计数字化转型的动因 1、内部审计自身转型2、审计对象数字化3、信息科技发展三、内部审计数字化转型的方法1、确定目标2、界定任务3、明确路径四、审计前沿新方法和新技术分析1、国际最新审计工作的发展趋势2、大数据技术的审..

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• 电商互联网AI时代下的企业数字化转型之道

   

  课程背景：■ 社会：不确定太大中国处在经济下行压力大，制造业困难，但同时大数据及人工智能让中国走在世界前沿，给传统企业插上数字智能化翅膀迫在眉睫！中国转型的根本是企业和个人转型，转型的关键是数字化从而实现智能化，因为未来竞争的不是品牌、不是资本，而是数据！未来是不确定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鹅并存，AI、物联网、区块链等等眼花缭乱，乃至..

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