小CEO“644”式工作法解读

第一模块：网格管理者角色认知下互联网知识普及与终端基础解读 1：移动互联网5F思维
Fragment——碎片化思维
Fans——粉丝思维
Focus——焦点思维
Fast——快一步思维
First——第一思维
2：移动互联网下终端发展趋势解读
终端发展趋势分析
3：移动互联网下运营商网格管理者七种角色定位
领导者
团队管理者
市场决策者
策划者
信息收集、汇总和发布者
培训者
执行者
4：运营商网格管理者四大必备能力培养
团队管理能力
渠道营销策划能力
渠道拓展能力
公共关系能力 了解移动互联网和终端的基础知识；
掌握网格管理者角色定位和工作方式新定位，继而发现当下网格管理者的角色错位，延伸出网格管理者必备的能力。
第二模块：网格管理者六好能力培育 1：做好计划
营业部计划执行与落实——目标分解/责任锁定/行动计划/业绩跟踪/结果考核
计划管理三化工具——流程化/查核化/奖惩化
2：开好例会
周例会如何开？
周经营例会如何开？
3：带好队伍
组团队——内外价值匹配
如何做职业性的营销团队领导者——规范动作
如何做职业性的营销团队领导者——四种领导风格
4：管好代理商
关注渠道运营四大梯队
打造属地化行商队伍
5：确保服务质量
规范服务标准
定期服务检测
激发渠道间服务竞赛
教导渠道服务与营销协同
6：协调好资源
至上明确可试用的资源
渠道间资源整合和协调
虚拟团队协调与管理 具体从其六大工作出发，包括做好计划、开好例会、带好队伍、管好代理商、确保服务质量、协调好资源六大工作如何做，真正培育六好网格管理者。
第三模块：网格下渠道管理四项工作梳理 1：网格下日常工作流程梳理
看数据访网点走企业做培训拓渠道做分析管团队集信息
2：网格下渠道宣传管理专题
终端店面陈列管理
店面促销宣传技巧
宣传创意：微信摇一摇，附件1公里LBS位置营销
宣传创意点：依托区域大型超市宣传册发送门店促销广告
3：渠道门店营销节点控制
行动阶段1——诊断需求
行动阶段2——提出建议
行动阶段3——落实承诺
行动阶段4——确认满意
4：店面各营销区域推动与售后管理
营业前台区域营销推动
引导咨询区域营销推动
促销活动现场把控
渠道售后服务管理
营销投诉管理
案例：遇到客户投诉手机产品质量应如何应对 掌握网格管理工作的流程，渠道宣传管理、渠道门店营销节点控制以及店面各营销区域推动与售后管理的技巧。
第四模块：网格下四类市场拓展与运营管理实战 1：自营门店运营-督导管理
门店宣传布局标准化/营销口径话术标准化/营销动线流程标准化/效益统计标准化
2：社会渠道运营-督导管理
丰富业务 提高盈利
督导流程模式——发现问题、解决问题、树立标杆、提炼共性、复制推广
培训辅导——渠道政策、业务政策、系统操作、销售技能
3：营业商圈拓展
拓展渠道要素
选择代理商要素
商圈化拓展
4：聚类市场-督导管理
聚类市场商机挖掘与管理
聚类市场虚拟团队拓展
聚类市场关系维系 掌握网格管理者市场运营和拓展能力，掌握自营厅、社会渠道、营业商圈和聚类市场督导运营方法。