朱广力老师简介
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12年资深企业心理学培训师;12年EAP员工心理疏导教练专家;10年EAP执行师认证培训实战导师;10年组织压力诊断与预防对策分析师;9年情商沟通训练师;2006年国际AAH认证催眠导师;2007年系统排列国际认证导师;2007年NLP神经语言程序学认证导师;2007年萨提亚婚姻家庭治疗认证导师..
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工作能力强的人,除了专业技能上需要一定优势之外,在规划时间安排、排除干扰,懂得输入与输出的能力上同样不可缺少。 在这个碎片化时代,真正需要的是拥有深度工作能力和懂得并善于深度思考思维的人。 身处职场,工作就是生活,工作能力的高低关乎着个人的社会价值。大家都希望能提升工作能力,意味着有机会获得更多的回报,比如升职,加薪等。 会工作的人工作能力强,往往左右逢源;不会工作的人工作能力强,时常晋升无门。 大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却有着天壤之别呢?说到底还是工作能力的问题。 1.接受工作,只问标准 领导布置给个人一项工作,比如为什么要这样做、有什么意义,我个人能得到什么好处等这些问题可以不去问,但有一件事必须要问明白,“领导希望这件工作任务达到一个什么样的状态?”简单的说,就是工作标准是什么,为什么一定要弄清楚呢? 要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;要想达成目标,目标必须搞清楚。 工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才能避免误解。假如领导期望达到A,个人却认为达到B就可以了,结果是个人吭哧吭哧把工作做到B,满以为会得到领导的嘉奖,最终却落了个“工作不合格”,一定为认为受到了不公正的对待,满腔热情瞬间冷却。 2.请示工作,必带方案 在执行工作过程中,个人总会遇到一些难题,为了解决它们,少不得要向领导请示。 要注意,在请示之前,一定要站在实际角度认真思考分析一下这些难题,并拿出一到两个解决方案。 你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有建议权。 会做工作的人,懂得给领导做选择题,不是做问答题。 两种请示风格,第一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”;第二种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐呢? 一个很致命的情形是,跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导。这样,得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。 3.汇报工作,突出结果 在进行工作汇报时,不管是阶段汇报还是整体汇报,一定要把汇报重点放在结果上。一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。 领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。就像在我们读书时,成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住。 4.分享工作,细说流程 如某项工作做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你做个工作分享,推广一下经验。这个时候,重点就是谈工作流程。 在分享时,要多谈细节,不仅要说清楚好的方面,也要说清楚不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训。要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是学习取经,不是检查工作。关心的是你究竟通过哪些流程控制,最终把工作完成得这么出色。 5.复盘工作,漫谈感受 假如你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候讲话的重点,要放在务虚的工作感受上。 比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励,在面对困难险阻时是如何迎难而上,工作过程中是如何思考、决策、成长等等。 |
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