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李江涛:移动互联网时代商业模式创新方向探索
时间:2014-05-19     作者:李江涛

 
 
        相比桌面互联网使用的长时性及使用环境的安静性,移动互联网具有碎片化和高度移动的特征,由此衍生出两大商业模式创新方向。

    1) 碎片化下的颠覆商业模式创新
        由于终端的高度移动性,使得碎片化成为移动互联时代的重要特征。以往碎片化时间、垃圾时间成为聚沙成塔的商业沃土。举一个简单的例子,乘坐公交车。从等车到乘车再到下车,大多数人会掏出手机,看新闻、发微博、玩游戏或查地图。
        简单的例子表明,在高移动的碎片化时间段里,以手机为载体的移动互联网在满足用户碎片化信息、碎片化娱乐的需求具有广阔的商业前景。事实上,碎片化包含两方面含义:一是时间的碎片化,即每次上网的时间较短,二是信息的碎片化,即海量信息包围下,个体感兴趣的信息仅仅是一小部分。基于此,移动互联网时代商业模式出现了两个新变化:一是“微”模式,如碎片化需求下的微阅读、微博、微应用、微视频等;二是“圈”模式,信息碎片化后,人们面对海量信息,会建立以自我为中心的信息圈、交际圈,从而进一步催化SNS 产业。

“微”模式催生了微阅读、微应用、微博、微视频等新业务模式。微阅读包括手机上网阅读和电子书;微应用是各类手机应用程序;微博是简约版的博客;微视频则是适合在手机上观赏的各类短小视频节目。这些“微”模式并非由技术驱动,用户在手机上阅读和观看视频与在电脑上阅读与观看视频差异仅仅是文本格式,微博与博客的差异仅仅是字数限制,而微应用较网游还更为简单,它们之所以能够爆发,核心点就是满足了移动时代碎片化的需求。

    “圈”模式则是碎片化下打造以个人为中心的交互平台。面对海量化的信息,碎片化摄取的用户,开始逐步建立以个人为中心的信息、娱乐交互平台,这将进一步催化SNS(Social Networking Service)产业。

    手机终端“随时随地、永远在线”的特点使得手机与社交服务成为天生一对,大大增加了手机用户对社交网络服务的需求。在此背景下,不仅各类SNS网站大行其道,如Facebook 成为全球第三大“国度”,而且各大互联网也纷纷涉足SNS领域,如Google、百度、新浪。
 
        2) 移动特征下的商业模式创新
       相比电脑的固定特性,手机具有随身携带的移动特征,手机与用户之间一一对应的关系,为基于身份识别技术上的位置服务和移动支付等新商业模式提供了可能。身份识别包含两方面含义:一是通过实名制等方式,手机与用户存在一一对应的关系,手机可以作为用户身份认证的工具。这对于传统的身份认证是一种冲击,在将来,一部手机包含了用户的所有信息;二是基于上述对应关系,用户通过手机所做的任何事情都是有迹可循的,并且可以通过分析手机用户的行为,衍生出一系列业务。移动支付和位置服务就是身份识别的两大应用。

移动支付主要是指借助手机、通过无线方式所进行的缴费、购物、银行转账等商业交易活动。按照支付距离,手机移动支付可分为远程支付和现场支付。其中,远程以各家银行推出的“手机银行”为代表业务,而现场支付则主要利用RFID 射频技术,使手机和自动售货机、POS终端、汽车停放收费表等终端设备之间的本地化通讯成为可能。

目前,移动支付有四种类型:电子商务企业主导型、电信运营商主导型、金融机构主导型和第三方支付平台主导型。据英国调研公司Juniper Research预测,2013 年全球移动支付额将达6000 亿美元。另据咨询公司Informa预计,到2013 年,将有近3000 亿笔、超过8600 亿美元的交易是通过移动支付的。

位置服务LBS(Location-Based Services)是移动互联时代全新的业务模式,尽管盈利之路仍在探索之中,但巨大的潜在市场足以令各方垂涎。目前,在全球范围内流行的LBS 服务有五大类: 一类Latitude:侧重和熟人、好友之间的地理位置信息和相关服务的分享,国内的应用主要有:邻讯、贝多、图钉、碰友、区区小事等;二类Foursquare:结合签到模式的地理位置应用,是目前的主流应用,国内有街旁、玩转四方、冒泡、开开、多乐趣、微妙空间等;三类MyTown:是Foursquare签到模式+网游的整合,国内的典型是16fun;四类Getyowa:实现基于地理位置的精准商业消费信息推动,国内主要有么卡、大众点评、钱库等;五类GroupTabs:将地理位置与团购网整合在一起,国内的典型是拉手网。
 
 

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