刚当上领导,如何立威?这3招很毒辣,但很管用,一是沉默压人,二是规训立规,三是分层控局
新官上任,最头疼的不是业务,而是人心——昨天还平起平坐的同事,今天成了你的下属。你说的话,他们还听吗?你立的规矩,他们会遵守吗?
职场残酷的真相是,好人往往当不好领导。温和换不来服从,善意赢不来威信。立不住威,就管不住人。今天这三招不讲温情,只说现实。它们或许不那么体面,但能让你在关键的头三个月站稳脚跟。
一、沉默压人:话少,表情冷,让空气替你说话
新领导最容易犯的错误,就是说得太多。你以为多说话能展示水平,多沟通能拉近距离。错了。在权力的世界里,语言是廉价的,沉默才是昂贵的。
我刚当上经理时,恨不得把每个决定都解释三遍,每次开会都讲得口干舌燥。结果呢?下属觉得我啰嗦,上级认为我没主见。直到一位前辈点醒我:“你说得越多,他们越不把你当回事。”
为什么沉默比说话更有效?
因为人性本“贱”。人不怕明确的东西,怕的是未知。你越沉默,他们越猜;猜得越久,越会把你想得深不可测。这不仅是心理战术,更是权力逻辑:信息就是权力。你知道的,不让他们全知道。他们就得猜,而人在猜测时,本能会高估对方的实力。
更重要的是,语言会暴露缺点。言多必失,一个新领导,对业务、对人性的了解都还在浅层。说错一句话,可能要用十次行动去弥补。不说,就永远不错。
那管理者怎么做到沉默压人?
1、会议中,最后发言
让每个人都说完,你再来总结。总结时只说结论,不说过程。去掉“我觉得”、“可能”、“吧”这些废话。用“要”、“必须”、“明天五点前”这种词
2、回应时,延迟三秒
无论下属提出什么,都停顿三秒再回答。这三秒的沉默,能让他们的大脑飞速运转:“我说错了吗?”“领导在想什么?”“是不是有问题?”
3、做好表情管理
平时在不必板着脸,但也不轻易笑。让微笑成为稀缺资源,只在关键肯定时使用。平时保持平静,别人就摸不透你的情绪。
4、文字要简洁
回复邮件或消息时,去掉所有语气词、表情包。能发邮件就不发微信,能三个字说完就别写一行。
二、训斥立规:不认错、不示弱,第一刀要快、准、狠
我知道,很多管理者不想当坏人。都想当那种“人性化领导”,以理服人,以德服人。但现实就是,好人当不了好领导。
慈不掌兵,义不掌财。这句话被说烂了,但90%的新领导根本不懂它的真正含义。醒醒吧,职场不是学校,你是来打仗的,不是来教书的。尤其是在中国这个人情社会里,你对一个人好说话,十个人就会觉得你好欺负。
规矩不是谈出来的,是立出来的。
你刚上位,下面一定有人观望、有人试探、有人等着看你“软不软”。这时如果你讲情面、谈包容、求和气,他们就会得寸进尺。第一次有人越界时你不开枪,第二次你就得用炮轰,第三次,被掀下桌子的就是你。
我在第一任管理岗位上就栽过跟头。当时团队有个老员工,总迟到,我每次都笑着提醒。后来整个部门都开始松懈,项目出问题后,大老板直接找我:“你连迟到都管不住,怎么管项目?”
那句话彻底点醒我:领导在原则问题上的每一次退让,都是在削弱自己的权威。
所以,第一刀必须见血,而且要在最公开的场合,对准最明显的目标。
如何训出威信,三个原则供你参考
1、公开抓典型,私下可安抚
制度性错误必须当众处理,让所有人看见红线。处理完后可以单独沟通,但绝不公开撤回或道歉。
2、对事,更要对人
西方管理学喜欢说“对事不对人”,但在立威阶段,必须让人为事负责。要明确指出“你这样做不对”,而不是“这件事不对”。只有让人承担责任,规矩才立得住。
3、不解释,不争论
一旦做出裁决,就不要解释,不要争论。你说得越多,显得你越心虚。裁决就是裁决,执行就好。
我现在的团队里,有个老员工,自恃资历深,经常不按流程来。第一次,我在周会上当众批评。他不服,说“以前都这样”。我直接说:“以前是以前,现在是现在。再有一次,按制度处理。”
从那以后,整个团队的风气都正了。一个人难堪,换来了所有人的规矩。你可能会觉得我狠,但我要说的是,这才是真正的负责。
丘吉尔曾说过:“如果你想让所有人都喜欢你,你就不应该来领导一场战争。”
你的团队需要的是一个能带他们打胜仗的将军,不是一个天天哄他们开心的保姆。打了胜仗,自然有尊敬;仗都打不赢,再多人喜欢你也得滚蛋。
三,分层控局:划圈层、控信息、让人依附
很多新领导想“一碗水端平”,对每个人都一样。这是天真的理想主义。
管理不是搞平均,而是做选择。如果你试图对所有人一视同仁,结果就是真正重要的人觉得不被重视,混日子的人觉得有机可乘。
在公司资源、信任、机会都有限,必须把好钢用在刀刃上。把团队分成三层来带,你才能既稳得住局面,又推得动事情。
你可以把下属分成以下三个圈层
1、核心圈(2-3人):你的左右手。让他们参与决策、提前知道信息、承担关键任务。你赢,他们先分好处。
2、执行层(5-8人):干活的主力。交代清楚任务和标准,做得好给奖励,做得差就批评。他们是你的手脚。
3、外围层:能用但需要盯着。给明确指令、清晰边界,暂时不投入核心资源。他们是你的棋子,必要时也可用作震慑他人的例子。
那如何让这个体系运转?核心在于信息控制,让不同层级的人知道不同的信息:
战略规划,只和核心圈讨论;
任务安排,让执行层清楚目标但不需问为什么;
一般通知,外围层按时知道就行。
看到这,可能会有人不理解,为什么要这么势利?
那是因为人性慕强、现实逐利。就是要让下面的人明白:只有靠近你、服从你、为你出力,才有更好的机会、更多的资源、更大的发展。他们才会依附于你。
分层的本质不是厚黑,而是让资源流向最有价值的地方。让核心圈因忠诚而受益,让执行层因努力而被看见,让外围层因守规矩而保住位置。这样分层带人,你才能控得住局、推得动事、立得稳威。
写在最后:
这三招是猛药,只能在权力过渡期使用。通常有效期是前三个月。
三个月后,你必须转型:
从沉默到精准沟通,从训斥到赏罚分明,从分层到开放晋升。
用这三招活下来,站稳了。然后用你的真本事、你的格局、你能带大家赢的能力,去赢得真正的尊重。
别在该立威的时候谈感情,那会害死你和你的团队。但也别忘了,立威是为了最终不需要立威。
