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蒋小华:决策,先收集事实,还是先聆听见解?
    时间:2017-04-19    分享到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到QQ空间 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享

 

 

我收到很多的人回复是,从收集事实和数据开始。


这看起来似乎是一个不错的想法,也符合很多人的思考习惯。实际上,这是一个糟透顶的做法,使人容易落入“固步自封”、“因循守旧”的陷阱。


要知道,“事实”通常指过去已发生的情况,它并不能代表现在和将来,而“决策”是要为将来或未发生的事物做出判断。若一味从历史数据中寻求答案,对未来的把握就会受到局限,无前瞻性可言。而每个人的见解则不同,它结合了过去,又把握了现在,同时预判了未来。


所以,有效做法是鼓励大家提出自己的见解,并要求大家深思他人的见解,不能是先收集事实。管理大师彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》 书中也提到类似的做法。


决策的有效做法是,首先倾听大部分人的意见,然后和少数核心骨干人员进行商讨、碰撞和争论,最后以自己的意见为主。没有商讨、碰撞和争论就很难产生出周全的正确决策。


 


在一次论坛上,有一位知名的企业家说“我是不太相信经济学家的判断,因为他们通常是对过去的数据进行理论分析,从而得出结论。企业家应该是创造者,是要对未来进行大胆创新、探索和预判的。”这句话虽然有些偏颇,但充分说明了个人见解在决策时的重要性。


我认为,一个没有见解的人是无法做出正确决策的。


依赖过去的财务数据,一是步子会比较慢,二是财务数据有时会蒙蔽人——缺乏对当前环境的客观分析及对未来的有效预判,至少考虑问题不够全面。这种做法常常是过多关注已发生的事情,而忽略未发生的事情。然而,未发生的事情往往比已发生的事情更重要。


聆听个人见解就不一样了,可以听到多种声音,这些声音蕴藏不同角度的不同思维。有的人可能是天马行空的,有的人可能会是一针见血的,有的人可能会面面俱到的……当将不同声音放在一起碰撞、激辩时,这离“正确答案”就会越来越近。


我们所要做的,无论是确定目标还是制定方案,不能先看历史数据和历史方案,要先集思广益,畅所欲言,听不同人从不同角度表达不同想法,这是决策的第一步。然后,经过碰撞与思考,对照现实条件,确定一个有挑战,有创新的方案。

 

 



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