刘炎老师简介
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刘炎电话销售话术
时间：2011-06-25 作者：刘炎
| 突破秘书(前台)电话话术 4）“我很理解您” 销售员：XX公司您好！ 对 方：你是？ 销售员：您好，我是刘炎营销俱乐部的刘炎，请问您贵姓？ 对 方：我姓刘，请问有什么事吗？ 销售员：刘小姐您好，我想找一下贵公司销售部门负责人。 对 方：你能先告诉我有什么事情吗？ 销售员：您是一个非常负责任的行政人员，我知道您很为难。每天接到很多电话，很难辨别哪些电话是该转，哪些电话不该转，我也有过这样的经历，我非常理解您，听您说话您应该不是本地人吧！ 对 方：你怎么知道？ 销售员：您的声音很好听，年龄很小，应该是四川人吧。 对 方：你猜的很对嘛！你哪里的呢？ 销售员：我也是四川的，我们是老乡。 对 方：挺巧嘛！ 销售员：您方便告诉我您的全名吗？ 对 方：刘洁。 销售员：您的姓名也很好听哟！我要请您帮个忙！ 对 方：你说。 销售员：您们销售部门负责人的全名方便告诉我吗？ 对 方：叫舒俊伟。 销售员：他在吗？ 对 方：他出差了。 销售员：那他的手机号码是138还是139的。 对 方：138开头的。 销售员：请稍等，我拿一支笔记一下。 对 方：138……，千万别告诉他是我告诉你的，好吗？ 销售员：请放心，一定不会的，谢谢您，刘洁。 更多销售话术尽在《刘炎销售话术》 http://www.ywyjlb.com/ywy.asp |
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