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匡峰老师简介

匡峰培训讲师

匡峰

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各界文学联谊会 会员 中国诗书画影艺术协会会员 徐特立教育研究所特约研究员 科教书社特约撰稿人 世界经理人协会 讲师协会会员 企业员工培训第一人 管理提升训练导师等 匡峰老师是从一线走出来的实战企业管理讲师,最了解员工需要什么?领导应该做什么?是最贴近生产基层的管理者,在..

匡峰最新博文

匡峰主讲课程

企业管理者具备的技能
时间:2012-12-16     作者:匡峰

一、管理好企业要具备“人和”

1. 首先要管理好自己,要成为一个优秀企业的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是企业的榜样,把自己优良的工作作风带到企业管理中,感染到企业中的每一位成员。
  2. 在企业里树立了良好的榜样,其次就要了解企业中的每一个部门,每个部门的工作内容、方式和工作衔接,希望所有成员能够同心协力,精诚合作,要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,公司成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓励还是需要的。
  3. 同时善于营造一个良好的工作环境,消除部门之间的消极情绪和冲突问题,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
  4. 最后要积极培训引导新成员,并给予提升老成员的机会,使业绩得到提高。
  5.作为管理者的你现在不仅在员工面前很有威望同时每个员工工作的也非常开心。这样你就能很轻松的对整个公司人员进行管理和任务的分配。

二、如何管理好自己

1.作为一个管理者要明白自己的工作有:企业的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、团队建设、工作状态、个人生活这八大类。
  1.1.企业的生存。顾名思义就是企业可以继续运行。就是说要明白企业以那种产品和方式来提高竞争力。
  1.2.商业模式的确立。解决了生存问题后,就要解决持续的、可以规模化的盈利能力,只有达到了这个指标,才能算是确立了商业模式。这个问题仅次于生存问题。
  1.3.核心产品的研发。核心产品是商业模式的立足之本,只有核心产品的强大,才有商业模式的成功。这应该是第三重要的问题。
  1.4.竞争优势的确立。当上述三个问题都有了很好的答案后,就意味着公司走上了以执行效率为优先的轨道上了,而关注企业之间的竞争则成了工作的要点。很多创业者将竞争的重点放在了开发新产品、市场宣传推广等事务上。我个人认为,重点应该是内部执行效率。什么叫效率?就是:达到同样的结果,只用更少的人力、更短的时间、更少的资金。让企业所有部门的运行效率都高于对手,一定可以在竞争中取得胜利。
  1.5.公司运行体系的优化。包括工作的流程优化,方法论的总结,人员的培训,人员的激励等一系列与日常运行结果相关的事务,这些事琐碎但非常重要。
  1.6.团队建设。包括定义业务流程,确定岗位职责,确定能力要件,招聘、培训,激励等。团队建设的工作是与上述五大任务相伴随的,其中任何一项工作要想做好,都必须做好相应的团队建设。
  1.7.工作状态。是指平和的心态,积极的思考,充足的体力。创业者必须将所有时间放在工作上,但更要保持最好的工作状态。管理好工作状态,是管理好时间的至关重要的环节。工作状态的好坏,直接影响上述六大任务的完成效果。我经历了多次挫折后,才明白保持工作状态的重要性和困难性。
  1.8.个人生活。是指家庭朋友等关系的维护。时间永远不够用的创业者也需要适当维护家庭朋友的关系。长期忽略这些关系,就会影响他们对创业者的支持,也会动摇创业者的信念。尤其当事业出现困难时,家人和朋友的支持,是创业者坚持下去的重要力量。
  1.9.不要开没有准备的会议。事前要准备好会议的核心议题、流程、结束方式等。

2.尽量不要在正常的工作时间开模糊的讨论会,比如战略讨论会议等。尤其是在经历白天辛苦的日常工作后,再开会讨论公司战略,几乎就是毫无意义的浪费时间。战略会议最好放在周末,经过充足的睡眠后,而且尽量要选个环境好的地方。
  3.无论有多忙,尽量不要在吃饭的时候开会,效率并不高,而且长期这样会大大影响健康。没有好身体,创业者几乎很难成功。明白了工作的重点,就能使自己在各方面都变得很棒。这样才能树立成团队的榜样。

三、如何进行各部门的沟通和协调

1.我们最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就,设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,并且这样的氛围越浓厚越好。
  2.世界因不同而丰富多彩,人类因差异而个性纷呈,区别对待表明了团队对个性的尊重。一个团队的组成并非是一些完全相同的个体,而是各有不同的个体组合在一起才能为团队带来各种不同的能力。也就是说团队需要的不是每个成员的共同点,恰恰相反,每个成员的不同点的集中才会使团队力量壮大。
  3.经典的团队,是每个成员都经过选拔组合,特别配备的,每个成员都做着与其他人不同的事情,最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员,通过精心设计的相应的培训,使每一位成员的个性,特长能够不断的得到发展并发挥出来,这才识名副其实的团队。
  4.所谓的公平对待恰恰是极其不公平的,是对优秀人才的忽视,甚至会迫使优秀人才慢慢走向流失,趋于平庸化,因为他们没有得到应有的肯定而变得不再努力和突出。

四、如何营造一个良好的工作氛围

1.良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要,但不是重点,所谓“环境留人”,重点是工作软环境人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。
  2.在公司运营之前,需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来,而且如果定下来后就是公司的章程,大家都要按照这个去执行。
  3.因为如果一个部门工作周期比较长,并且人员都是临时抽调组成的,在这个过程中,可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因,造成部门间冲突,所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式,分别对待。
  4.对于工作问题要公开讨论,不要私下里表示不满,即使有不满,也不要压抑着,因为你虽然很生气,但是别人不知道为什么,你只能自己生闷气,这种工作状态是非常不好的,作为管理者你要及时把握这些心态,并与部门经理沟通。
  5.对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理,我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满,想吵架的时候就写邮件,把所有的不满都发泄出来,然后发给自己,第二天再看,如果觉得不需要修改的话就继续发给对方,结果真正第二天发给对方的并不多,所以说愤怒之的决定一般都是错误的,要避免在生气的时候做出不正确的决定。

五、你成功的秘诀

做好自己,做好员工,做好每一天。
 

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