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赵安学老师简介

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营销学博士美国项目管理协会会员香港人力资源协会特邀青年专家清华大学、上海交大、中山大学营销总监班特聘讲师原夸克（中国）企业顾问公司高级合伙人现代国际市场研究合作咨询顾问英国Intertek广州公司市场部经理； 8年咨询行业从业经历，曾主持超过50家企业大型顾问项目工..

赵安学最新博文

赵安学主讲课程

专业市场调研与营销量化管理

时间：2011-08-05 作者：赵安学

《专业市场调研与营销量化管理》
课程前言
现代市场研究已经不是通常想象的使用一片问卷，询问消费者的感受与态度，然后进行一些数学统计与分析。从某种意义上说，市场研究已经成为现代营销的基本组成部分之一。不论你身处哪个行业，不论你从事何种工作，只要你想要改进现有的工作，你就需要寻找问题，只要你需要寻找问题，你就需要调查和研究。
但是，在基于调研收集到数据之后，如何基于数据生成有效的策略？有了策略之后，如何将策略转化为有效的行动？行动落地之后，是否有效的达成我们的目标？如何监控？如何考核？我们需要一整套行之有效的管理方法和工具——营销量化管理；营销量化管理，是以P&G为代表的国际公司，经过上百年的实践和摸索，总结出的一整套营销科学化管理模式。通过导入营销量化管理，我们希望改变的不仅仅是感性模糊的决策模式，而是从根本上寻求稳定的建立：对外提升客户忠诚度，对内提升人均利润的方法和体系。

课程目标:
本课程有机的融合消费者行为学、市场调研和量化管理等科学思想，全方位地探讨如何基于消费行为研究，轻松地破解消费者心理，准确地把握市场的脉络，为企业科学地制定营销决策和导入实施营销量化管理奠定基础。本课程旨在达成以下六大目标：
引导学员掌握需求挖掘的方法和技术；
引导学员掌握品牌测量的方法和技术；
引导学员掌握渠道测量的方法和技术；
通过大量实际案例，引导学员掌握深入了解消费者的思维模式和行为习惯的方法与工具；
解析宝洁等知名企业消费者行为分析的方法，开启企业新的营销思路;
如何以量化的方法和手段，利用市场研究的信息，制定决策，提升基于问题有策略，基于策略有行动的管理执行力

授课方式：讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑
课程提纲：
第一部分  专业市场调研基础
本部分将重点讲解市场调研涉及到的基础概念和模型，“万丈高楼平地起”，对调研术语和基础模型的准确理解，是专业市场调研的基础。通过本部分的学习，学员可以准确地掌握专业调研的基础知识，以及如何利用调研，综合地分析：客户需求指数、客户态度指数、渠道综合指数以及终端表现指数等重要的营销工作。
1．市场研究的基本术语；
2. 市场研究的基本类型；
3. 中国企业普遍面临的调研问题；
4. 定性调研与定量调研的差异；
5. 市场研究的基本步骤和流程；
6. 专业市场调研分步详解：
    6.1 调研问题界定
    6.2 调研模型设计
    6.3 调研问卷设计
    6.4 数据收集与分析；
    6.5 研究报告与总结；
    6.6 调研数据管理；
第二部分  市场调研与营销策略
1.  市场营销总模型——S=ADP模型；
品牌资产、销售额与品牌溢价；
3.  S=ADP模型综述；
4.  A：客户态度指数与品牌策略；
5.  D：渠道综合指数与终端标准化；
6.  P：客户需求指数与新产品开发和设计；
7.  品牌溢价与心理动力学

第三部分：营销量化管理
本部分将系统地讲解，如何有效地贯彻和实施营销量化管理的工具和方法。
该部分分三个模块介绍，首先对量化管理的核心思想和发展过程进行介绍，并重点就营销量化管理中，量化和管理的根本点——营销工作量化和营销能力量化，进行透彻的分析；之后会重点结合营销价值链，讲解如何将营销策略传递到前后端的各个部门，以及如何利用“全面项目化管理”的方法，将策略进行分解，完成从策略到项目、从项目到任务、从任务到活动的降维过程，为确保企业提升执行力、顺利达成年度经营目标，提供一整套切实可行的操作方法。
3.1 量化管理思想综述
量化管理思想的起源
著名经理人对量化思想的阐述
量化的根本点
工作量化与能力量化
3.2 营销量化管理
营销价值链；
有效确定营销目标；
资源分析与关键问题总结
营销策略分解与需求量化；
3.3 营销项目立项与管理
全面项目化管理模式；
优良项目/任务的标准；
项目管理peter原则；
项目立项流程；
全面项目化管理方法与工具；
营销项目和任务的量化管理；

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