2016年5月29日,国内知名危机管理专家、易学名家、中国危机管理第一人叶东博士应中国食品药品信息监管网的邀请,在陕西西安,为来自全国各地的食品药品企业以及监管部门的65名领导干部分享了《食品药品企业客户投诉管理及危机公关》课程。叶东博士的讲解案例丰富、生动活泼、对实际工作具有非常强的指导作用,受到了参会领导的高度好评。