上海慧乐客服务咨询有限公司 公司概况         慧乐客——专注于客户服务领域的咨询和培训。 上海慧乐客服务咨询有限公司成立于2003年10月，是以其兄弟公司复锐咨询在客户服务领域的咨询和培训服务经验和专业积累为基础而成立的。     公司网址：www.homelike.org   电话：(021) 65754969  (021) 65755698        慧乐客服务咨询的成立，适应了国内众多企业对于“服务”顾问需求快速增长的市场环境。随着市场竞争的越来加剧，许多企业对于客户服务管理、员工客户服务能力提升的要求不断提高，但客户服务管理毕竟在许多企业是一个还未受到足够重视的一个管理领域。这也为有战略眼光的企业提供了塑造领先优势的机会。        正是在这样的条件下，慧乐客服务咨询公司的众多服务项目满足了这个需求。        经过八年的发展，慧乐客服务过的各类知名企业不计其数。与复锐咨询等兄弟公司联合举办的各类客户服务培训课程，每个月都有好几期。        围绕客户服务管理的服务管理咨询项目也服务过众多知名企业。大的知名企业包括宝钢集团等，小的企业也包括一些进出口贸易型企业，慧乐客服务咨询为客户带来的是长期持续的竞争优势的塑造，所以这类咨询服务非常受到客户企业的欢迎，效果都得到客户的肯定。 慧乐客公开课以及内训常提供的课程包括：《构建卓越的客户服务管理体系》《卓越的客户服务技巧训练》《有效处理客户的不满抱怨投诉》《客户满意度管理》《客户服务质量管理》《客户服务的理念与技巧》《服务礼仪与服务沟通》《房地产与物业行业的客户服务管理》《房地产与物业行业的客户服务技巧》等等 慧乐客以及核心培训师内训服务过的知名企业涵盖了许多典型行业，包含许多知名企业： 民航：国航、首都机场、上海虹桥机场、昆明机场、重庆机场、西部机场集团、贵阳机场…. 房地产：万科、绿城、北京城建、复地集团、江苏新城、上海城投、长沙富兴、杭州地上…… 制造：日立、TCL、艾欧史密斯、通力电梯、格兰富水泵、丹弗斯….. 汽车：上汽通用、吉利汽车、江铃汽车、格特拉克、一汽集团...... 金融：中国工商银行、中国人寿、中国银联、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行.... 其它行业包括：医疗服务、政府机关、商业、 其它众多行业的知名企业        但是服务无止境，慧乐客咨询公司也在不断提高自身服务于客户的水平。        慧乐客服务咨询希望与所有希望通过卓越的服务竞争优势在未来的岁月，持续发展、不断进步的企业共成长。