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危机管理与领导力
主讲:王微 讲数:6VCD
前言 危机管理本质——汽车安全带 危机管理——-中国特色 危机意识——-全员意识 第一节 领导 少领多导 率领与指导 领导重视≠亲力亲为 领袖与企业公民责任 公共危机中企业公民形象如何树立? 第二节 决策 少策多决 决定与策划 危机决策中的选择与排序 案例:产品质量危机—汽车碰撞 ..
价格:480元
危机管理—危机处理策略与方法
主讲:王微 讲数:5VCD
第一讲:危机管理的分类与原则 第二讲:情感公关、信息控制与挑明真相 第三讲:依靠主观、道歉先行与供应链优先 第四讲:质量危机四步骤 第五讲:微机管理执行力的体现 第六讲:危机管理误区 第七讲:如何让危机预算更有效 第八讲:危机管理实践方案(一) 第九讲:危机管理实践方案(二)..