内训课内训课
| 医院五星级客户服务与客户满意度提升技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 当营销从4P向4C转变时， 客户的重要性已经不言而喻， 客户是医院的衣食父母，是企业的利润来源。尤其是当客户在市场中越来越处于主导地位，医院竞争日趋激烈的环境里，服务的同质性越来越强的现状下，价格、品质甚至广告等手段都已被.. |
| 做教练式管理者 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理.. |
| 杠杆原理揭开企业经营的秘诀 |
| 主讲老师：田军 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：序 言 杠杆原理模型介绍对企业经营因素进行分析，找出关键要素和运行规律，提出杠杆原理模型。第一章 企业产品定位和开发的米字战略第一单元 产品定位和开发的重要性第二单元 企业产品定位和开发的米字战略第三单元 案例分析 .. |
| 美国快递行业商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：美国快递行业商务考察目的地：亚特兰大-孟菲斯-洛杉矶详细内容：● 项目背景 这次美国快递行业考察交流之行，给了我们一个很好的机会，比较中美快递行业的差距，全面认识行业的发展现状，审视社会的未来机遇和发展路径；并深入了.. |
| 对频生活品味创造客户忠诚度 —私人银行高净值客户服务效能提升 |
| 主讲老师：沈老师 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲/要点：一、私银客户效能提升流程二、私银客户个性化服务效能提升场景解决方案三、私银增值服务细节效能提升四、私银客户经理生活品味素养类别一览表.. |
| 经销商经营管理能力提升 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：重新定位，创新赢利模式 1、传统经销商面临的挑战与机会-经销商在生意拓展上面临的挑战-经销商生意的四种不同销售模式2、新生代经销商如何赚钱①差异化策略：赢利模式创新-什么是经销商的赢利模式；-利润和.. |
| 成都大势管理贺安波中层管理能力提升 |
| 主讲老师：贺安波 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、懂得自我管理规划 1、现在拥有什么 2、拥有的能力和文化知识 3、我的优点和缺点、工作中使用的方法 4、每个阶段的能力提升空间 二、制定职业生涯规划 1、职业定位 2、生涯定位 3、企业的岗位角色定位.. |
| 道德经与领导之道 |
| 主讲老师：孟子涵 培训天数：一 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 关于老子（一）老子其人（二）孔子如何评价老子（三）轴心时代二、老子的世间大道（一）道是什么：道可道,非恒道。 历史不会重复他的事实，但历史会反复反复重复他的规律（二）道是什么样的：上善若水。 .. |
| 情商管理和高效沟通 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：解读情绪与情商EQ1、认识情绪（1）“考眼力”识别情绪互动游戏：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 积极情绪与负面情绪区别 情绪的.. |
| 电信运营商电子商务运营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲：第一章：运营商的电子商务 1.运营商做电子商务的优势 2.运营商的电子商务发展对比 3.运营商电子商务的转基因 第二章：认识电子商务 1.电子商务面对的市场 2.传统企业电商基因与挑战 3.O2O模式与团购 4.社会化电商(豆.. |
| 非人力资源经理的管理精髓实训 |
| 主讲老师：庞静 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：培训与教育的区别第一部分： 人力资源管理的基本概念与关键环节n 人力资源管理是什么？n 部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？n 部门经理都必须做好那些人力资源工作？n 为什么说人力资源工作首先是企业文化的工.. |
| 中高层执行力实战 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言：解读执行力1. 思考：你顺序是什么？2. 执行力：企业不得不长期关注的主题3. 解读企业执行力问题4. 商界领袖谈执行力5. 什么是执行兵法？6. 执行力个核心流程a) 人员流程：用对的人b) 战.. |
| 钻石鉴定与商贸班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：1.钻石的市场选购和钻石的简单鉴别， 2.主要了解钻石的化学成分，矿物结构； 3.品质评价； 4.钻石矿床介绍； 5.钻石的种类，品质分析 ； 6.钻石的物质组成 钻石的颜色划分； 7.钻石4C概念； 8.肉.. |
| 心理舒缓压力 |
| 主讲老师：郭明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、人际关系大奥秘-认识自我 1. 了解什么是人，人有什么特点及给自己人际关系评价。 2. 什么是人际关系的能力，如何提高人际关系能力。二、不要批评，指责，抱怨！ 1.造成批评的原因 2.解决问题的八把手术刀.. |
| 银行中层管理的六驱动力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：中层管理培训（一）、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案 1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。 2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。 3．.. |
| 战略制定与执行 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一部分：铸造企业核心竞争力---战略管理 战略管理导论 战略的定义、重要性和内涵 战略管理的基本概念 战略管理的三大流派 核心竞争力的理论 企业核心专长的理论 核心专长的十个发展阶段 核心专长是企业竞争力的.. |
| 高效人士的7个习惯 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一讲 重新探索自我，了解自己，发现自己 一．21世纪的三大特征：速度、多变、危机的世界 1、多变世界分析 2、分组讨论：公司与员工面临的变化与挑战 3、面对三大特征：如何应对变化 4、事情的三大方面：知识、技巧、意.. |
| 电信行业的流程管理与优化实战模拟 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景： 几乎所有世界一流的企业，如：GE、Motorola、IBM、丰田等，均致力于大型设备制造行业的流程改进，因为他们知道，管理企业的关键是建立一套好的流程特别是大型设备制造行业的流程并保证其得到切实执行。没有正式高效流程的企.. |
| 家族企业人才战略 |
| 主讲老师：郑敬普 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、接班是家族企业不能回避的变革 团队接班和分层接班 什么人接班--内部人、外部人的选择 接班人的要求和培养 如何接班--程序与方法 危机接班还是顺境接班 精神传承与产业传承二、创始人的心态和内在修炼 .. |
| 一对一总裁教练 |
| 主讲老师：样洪伟 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：具体支持两个方面：个人和事业个人方面：l家庭关系、人际关系l格局、高度、思维模式l情感、情绪和能量打通事业方面：l找到你真正想要的是什么l解决你的纠结、困惑、迷茫，让你身心轻松，充满力量l不增加任何成本的.. |
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