内训课内训课
| 提升服务品质 创造满意宾客 |
| 主讲老师：易钟 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客二、提升服务品质对员工的5个必备要求1、对客中的服务形象如何（1）笑出酒店形象（2）说出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| 卓越客户服务 |
| 主讲老师：韩金钢 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：培训方式：理论学习、方法研讨、工具提供、案例分析、模拟练习、角色扮演、分组讨论；培训时间：第一天 （8小时） 第二天（8小时）9：00—10：15 课程开始 9：00—10：15 课程开始10.. |
| ★马坚行：市场开发与销售谈判策略 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：★马坚行：市场开发与销售谈判策略一、直面挑战：得渠道者得天下。面对群狼环伺的市场，如何构建起健全的网络？经/分销商的开发与谈判是销售人员永远要修炼的武功。优质经销商的选择至关重要，找到一个适合的经销商，市场就成功了一半。但是.. |
| 绩效管理 |
| 主讲老师：马永志 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、绩效考核与指标设定1．企业绩效考核的现状与问题2．绩效评估的难点是什么？3．如何设定绩效评估的标准（目标导向型）4．KPI指标的分析与应用二、绩效评分策略与方法1．绩效评分中的误区2．常见的绩效评分问题 .. |
| 龙湖精细化管理解析－内训版 |
| 主讲老师：黄智 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天、如何衡量龙湖的成功？1、从龙湖项目“路书”看龙湖的前瞻性和精细化管理2、龙湖地产的前世今生－发展历程3、龙湖地产发展初期的困局与应对4、龙湖发展中期的三年管理工程与根据地建设5、龙湖如.. |
| 企业盈利模式 |
| 主讲老师：刘有法 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一章 组织部分第一节 口碑组织布局 A 如何提升社会公信力？ 【如：某面粉企业何以有效提升产品品质公信度？B 如何扩大口碑效应？【如：奥地利某饮品品牌何以成功打入多个国家目标市场？C 如何转变经.. |
| 销售渠道建设与经销商管理 |
| 主讲老师：赵海河 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一部：营销策略的制定与团队建设管理第一讲：区域营销策略的制定一、思考：营销经理的工作的核心是什么二、如何对“我”的区域市场进行快速分析诊断1、区域市场的SWOT分析2、制作区域市场布局全景图.. |
| 医患和谐关系的建立与医患沟通技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程目标针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍，提出医患心理学的概念，剖析医患角色及医患关系，强调课程的实用性、技巧性与艺术性，完全以管理实践操作为着眼点，确保学员易学易懂，其所学均能直接用于现实中医患关系的实践操作。.. |
| 用儿歌开发宝宝的语言潜能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导语：儿歌浓缩着儿童化语言的精华，儿歌对宝宝的语言发展具有重大意义，那么爸爸妈妈们有没有想过用儿歌来开发宝宝的语言潜能呢?儿歌是在宝宝的摇篮旁伴着母亲的吟唱而进入儿童生活中的。孩子们随着年龄的增长，由感知到模仿，最终学会诵唱儿歌.. |
| 化育之道—重塑人性的企业文化 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、人的本性与文化的本质 1. 为什么百年企业的共同管理特征象宗教模式、企业象殿堂？ 2. 人类真正的统治者——文化 3. 文化面前无大师，自然为师 4. &ldq.. |
| 唐晓林：JIT精益生产推行实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 精益生产介绍 1、精益生产的起源 2、精益生产的特点 3、丰田生产系统（TPS） 4、精益生产追求的七个零目标 5、精益生产实施过程全貌 6、精益生产的手段与工具 .. |
| 毛泽东军事实践与企业经营战略 |
| 主讲老师：周增明 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：毛泽东军事实践与企业经营战略——向毛泽东学战略主讲：周增明课程背景：向战争和军队学习是提高领导力及战略思维的最佳途径！中国军队向来具有超凡的军事智慧和战争胆略。解放军的缔造者毛泽东更是一代战略宗师.. |
| 识人在管理中的应用 |
| 主讲老师：王鹏睿 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：识人价值简介一、识人概述：1、识人的几大流派；2、识人的经典著作。二、识人应用：1、古代识人应用；2、现代识人应用；3、经典案例分享：永远不会骗人的脸。三、承接实时企业咨询案例分享一。第二.. |
| 企业执行力的整体提升 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导论 课程体系介绍一．开场白二．二张图的启示三．课程体系说明第一讲 执行力素养一．素养五星图整体介绍二．五个要素分析1．品格分析；2．礼仪分析；3．知识分析；4．情商分析；5．习惯分析； .. |
| 目标管理与绩效考核 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、目标的重要性 1. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值2. 部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容3. 个人业务/工作目标VS个人职务说明 理论讲授小组讨论二、什么是好目标 1. 目标的叙述法2. 目标的.. |
| 移动电子商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 【考察行程安排】第1天北京—首尔【上午】北京首都机场搭乘国际航班抵达韩国首都首尔，机上用午餐。【下午】办理入住手续。晚餐后，入住酒店休息。第2天首尔【上午】考察国民银行，与相关负责人了解该行为大客户及.. |
| 聆听身体发出的求救信号 |
| 主讲老师：孙月儿养生工作室 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：聆听身体发出的求救信号孙月儿养生工作室【课程大纲】“诸病于内，必形于外” 任何疾病的发生都是从未病到得病，从未成形到已成形任何疾病的发生都是从未病到得病，从未成形到已成形。我们的祖先水平很高：.. |
| 饭局牟略——商务人士的宴请之道 |
| 主讲老师：牟先辉 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、导言：中国社会的文化结构中国是一个家庭为根、伦理为本的人情社会。中国是一个亲情纽带、差序格局的熟人社会。中国社会的文化特征是长幼有序、内外有别二、体现文化结构的中国人行为和现象合群做人礼节、礼物建立、.. |
| 解放军的精神 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：人是需要一点精神的，组织的发展也需要精神力量。仅仅靠物质利益激励员工，维系组织，不可能形成强大的凝聚力和战斗力。历史上解放军以小搏大、以弱胜强，从胜利走向胜利，靠的是强大的精神力量，包括绝对忠诚、无私奉献、英勇顽强、恪尽职守、紧密团结、.. |
| 领袖人物的公众表达 |
| 主讲老师：叶小涛 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：一 如何有一个完美的开场？1 灵活机动的称谓。（训练）听众变化快速对应模拟《千面人》（观点）当然，也可以以不变应万变。保持“PIS”。2 直观形象的图形。（训练）用多种图形来开场。3 巧妙.. |
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