内训课内训课
| 电话接警人员高效沟通 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务意识的提升训练一、及时主动地为需要帮助的人服务（一）、服务意识要渗透到血脉里面（二）、服务水准差一点，服务意识差一截（三）、全民服务意识（四）、强化自己的服务意识（五）、坚持提供报警人员服务（六）.. |
| 结果为王——感恩奉献，阳光心态 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 认识自我一、 我心即世界1、 人生的第一大事:我是谁？3个问题2、 如何找准自己的位置和角色——天才的状态3、 能力即方向（忙茫盲？）二、 生命的意义1、 人生何“囚.. |
| 线上课程设计与组织实施 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、线上培训的基础知识 1、线上培训的重要性（1）线上学习是组织员工开展场景化、移动式学习的重要手段（2）是数字化时代要求.. |
| 教练式“师带徒”辅导训练营 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入 “师与徒的矛盾”学员分享：在“师带徒”的工作中有过哪些让师傅们头大的事情？讨论科学工作方法的重要性。一、如何做一名“合格”的师傅？（一）导师应.. |
| 国企改制与混改、股权合伙、员工持股实操 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 国企混改与薪酬股权分配第一章：改革国企工资决定机制解读与强化薪酬分配激励功能实操对策一、改革国企工资决定机制的主要内容深度解读二、如何正确理解国企工资决定新机制三、国企如何实行新的工资决定机制第二章：国有企.. |
| 公司治理与股权激励 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公司治理与公司法律一、有限责任公司的设立和治理结构1. 有限责任公司设立无效之诉2. 公司章程的记载事项及其效力3. 股东出资方式4. 有限责任公司股东资格认定5. 有限责任公司股东知情权及其救济6... |
| 国际业务保函管理与风险把控 |
| 主讲老师：肖维 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：国际业务保函基础知识 担保 保函 作用和目的 保函基础知识第二章：国际业务保函类型与特点 投标保函 预付.. |
| 工会干部履职领导能力提升 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 工会干部的领导角色定位工会干部的领导角色定位常见的领导行为解读工会干部的用人之道有效管理的三大核心思维工会干部在领导管理上的.. |
| TWI企业一线主管技能训练 JR工作关系 |
| 主讲老师：蔡锦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：建立良好人际关系的基本要诀1、一线主管必备的五个条件2、一线主管应该善用部属3、一线主管的责任图4、良好人际关系的基本要诀5、个人图，一线主管必须尊重部属的个人差异，设身处地为部属考虑目的：让学员了解.. |
| 房地产企业从计划管理到大运营管理 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1 关于房地产大运营1.1 大运营的定义与核心理念1.1.1 从计划运营到大运营1.1.2 大运营管理体系的核心理念1.2 大运营的价值1.2.1 管理新势能：升级管理角色，助力经营战略1.2.2 定位指南针：前.. |
| 倍速提升的高质量办公EXCEL高效办公专题 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 认识Excel1. 菜单栏的组成2. 工具栏的妙用3. 如何规范使用单元格4. 保存的妙用1) 压缩文件2) 发布到PDF,网站3) 快速找到文件5. 配置项1) 自定义菜单方便日常的操作2.. |
| 六西格玛设计DFSS |
| 主讲老师：盛治武 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 什么是六西格玛设计DFSS1.1 六西格玛改进DMAIC的局限性；六西格玛改善的符合性改善，产品和工艺的工程变更。1.2 多数企业的设计开发流程1.2.1 工业产品设计0-6阶段1.2.2 集成产品设.. |
| 《向上管理》--建立高绩效的上下级关系 |
| 主讲老师：王浩然 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：一、向上管理的6项基本原则1. 透明的工作状态 2. 倾听和提问的沟通技巧 3. 工作赋予意义 4. 向领导靠拢 5. 了解领导的真正需求 6. 保持职业化距离二、正确认识领导1. 领导是你职业生涯的领路.. |
| 结构化演说表达力 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重新定义演说（一）参透演说的结构1.把握时代的机会，让思想更有影响力2.演说有规律可循，学会掌控自如3.获取更多的关注吸引他人走进自己语境的核心（二）了解演说表达的三种类型1.需要克服本能习惯的自我倾诉型.. |
| 创新思维与问题解决版权课程 |
| 主讲老师：沈宏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一步：寻找契机，设定目标 从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从“熟视无睹”到“把握机会” .. |
| 服务变革：从理念到实践的服务能力全方面提升 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：开场互动：破冰一、礼仪之道：诠释文明之范1. 礼仪的起源与发展 定义与内涵 发展与变革2. 礼仪的基本原则与功能 正面积极 与时俱进=.. |
| 新晋经理180天之带团队 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、团队概述1.1团队的定义1.2团队的性质1.3古老的非洲寓言故事1.4团队的构成要素1.5群体的定义1.6团队与群体之间的关系1.7团队精神1.8团队精神功能1.9团队与群体的区别1.10团队.. |
| 打造狼性团队文化 |
| 主讲老师：黄志伟 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 我们是团队，不是乌合之众－认识狼性团队1、什么是团队2、狼性团队有哪些特征第二节 不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友-我们需要怎样的团队成员1、必须知道的团队九种角色 资源调查员、实干家、协调.. |
| 点石成金的公文写作 |
| 主讲老师：方超 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：文字可以杀人，也可以救人一、公文的基本概念和重要性1.1公文的概念及种类1.2案例：一份通知引起的手忙脚乱1.3公文的重要性二、公文的基本格式2.1公文写作的基本思路2.2公文的立论和驳论2.3案例.. |
| 破茧成蝶--公众演讲与表达呈现--心理教练篇 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一.公众表达案例体验——台下十年功，台上一分钟。1.Q：你被“打劫”过吗？ A：人人都有过“被打劫”的经历。2.话题任选，两分钟讲话1）自我介绍2）.. |
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