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财务管理人员；销售人员。
【培训收益】
1、学习如何进行财务报表分析与经营诊断；
2、掌握信用管理的理念与信用管理体系；
3、学习销售费用管控。
（一）财务分析的方法
1）比率分析
4）综合分析
（二）资产负债表的分析
1）资产负债表的结构
3）资产负债表的分析方法
（三）损益表的分析
1）损益表的结构
3）损益表的分析方法
（四）现金流量表的分析
1）现金流量表的结构
3）现金流量表的分析方法
（一）信用管理的理念与信用管理体系
1）信用与商业信用及其发展
3）信用管理的目标及职能
5）信用风险模型
7）信用政策的类型及其调整
（二）客户资信管理
1）内部信息与外部信息
3）客观因素
5）环境因素
7）老客户应该关注的重点信息
9）公司客户关注的信息
（三）信用评估
1）LAPP模型 2）SWOT分析模型
3）营运资本模型 4）特征分析模型
（一）预算与费用管控
1）预算管理是面向结果的管理 2）费用控制是面向过程的管理
（二）成本分类
1）固定成本 2）变动成本
（三）销售费用预算的编制
1）预算编制的方法 2）销售费用预算编制技巧
（四）预算执行与预算考核
1）预算执行 2）预算考核
中国注册会计师（CPA）
注册税务师（CPT）
中国目前唯一纵横“财税管理、人力资源、战略管理”
清华大学、浙江大学、上海交通大学、同济大学等著名高校EMBA、总裁班特聘讲师
精通财务管理咨询及纳税筹划、资本运作、企业内部控制制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，先后为全国数十家企业提供深度咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务，此外成功举办过百余次大型公开课。
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一、公司的战略与绩效目标设计 1.战略如何具象化2.该定几个指标、什么指标？3.目标标准怎么定？4.挑战目标怎么设？二、部门的绩效目标分解承接和设计1.指标的承载（哪些指标要分解、哪些指标要互锁、哪些指标是共背、分解分到哪一层）2.结果和过程3.软指标和硬指标三、员工的绩效目标设计1.怎么分解2.能..
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一、管理自我：驾驭转型学习正确的管理思维识别销售经理角色遵守商业伦理搭建舞台调整心理预期处理自身素质问题重新认识自我驾驭转型二、管理业务：达成团队销售目标市场调研与分析能力销售计划与目标管理销售渠道设计、选择与管理销售活动过程管理与控制销售业绩与关键客户管理三、管理团队：改变核心..
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一、销售工作的发展阶段：交换商品—推销产品—营销促销--顾问销售二、销售人员的工作职责：根据公司的销售规划，将产品以合理的价格卖出，并协助完成销售和服务的全部环节。三、什么是职业化职业化的定义：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，..
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一、 卖场销售8步曲客户心理分析及应对措施本阶段致力于解决的问题：1、 了解和识别客户购买的心理动机，针对每个动机应该有的销售行为解析2、 销售流程动作分解，防止销售动作混乱二、 等待顾客 以标准的站姿站立于柜台区域，等待顾客的光临明确待客过程中应绝对避免的事项当没有顾客接待时做四件事药店启示：当没有顾客时应该提倡..
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第一部分：销售人员阳光心态塑造－－－礼由心生，态度决定一切1、礼仪的最高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现..
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第一讲：沟通的概念与定义一、什么是沟通1. 沟通的定义与内涵2. 沟通的实质3. 沟通能力的自我测试二、沟通三要素1. 听（抢答测验）2. 说（角色扮演）3. 问：封闭型与开放型问题对比三、沟通分类1. 沟通的过程 一个沟通模型 失真源的处理..
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