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培训课程认证 消费者保障
BMTP商业银行管理技能提升实战训练

BMTP商业银行管理技能提升实战训练

课程编号：5929

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：4071

行业类别：银行金融     

专业类别：中层管理 

授课讲师：刘勇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
银行系统企业高级经理、中层干部、储备管理者

【培训收益】
 课程将从理念的认知、态度的转变、个体的反思、案例的分享、管理能力的塑造、行为的应用诸方面，循序渐进，帮助银行管理人员掌握实用管理技能，铸造高绩效团队，提升管理效益。
 掌握现代管理的基本理念，了解企业中坚干部的角色定位，培养管理者应有的心态;
 能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的管理循环，做好工作管理
 了解培养人才的重要性，并在工作中对部属进行教导和训练
 学习沟通的技巧与方法，透过有效的沟通完成任务，并建立起良好的人际关系
 掌握人性特点，能够带人先带心，激发部属工作意愿，提高工作士气
 消除团队成员冲突，掌握建设高绩效的方法与技巧


第一部分、认识银行管理者的角色 
管理风格测试
银行管理者的角色与活动
作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖
管理者需要怎样的技能
案例研讨1：作业员出错谁之过？
第二部分、了解您的员工
1、能力的G因素与S因素
2、专业人员的职务津贴
3、能力也要讲搭配
3、运用MBTI获取员工的人格信息
4、根据员工的气质特征分配岗位
大五人格模式对绩效的预测
第三部分、团队培育与激励  
问题讨论：帮助下属成长通常有哪些方法？
第一节：授权
 2、授权与任务分配有什么区别：主要在于权限范围的不同
 3、授权的三大好处：对管理者、对团队、对个人的好处
 4、授权的六大步骤
案例研讨3：李经理这样给下属授权对吗？为什么？
第二节：业务培训与指导
1.        员工辅导五步曲
2.        一切从基础培训开始
3.        角色效应：培训重在体验
4.        案例：汇丰银行的培训生制度
第三节：团队激励
1.        案例：银行总经理的犒劳餐
2.        五种不同性格特点：老虎型、猫头鹰型、无尾熊型、孔雀型、变色龙型
3.        马斯洛人类需求层次论在银行激励中的运用
4.        双因素理论与运用
5.        公平理论与运用
6.        竞争也是种激励
7.        给与员工积极的关注
第四部分、魅力领导力的塑造
第一节：魅力领导风格
1.        幽默也是种魅力
2.        亲和会给你的形象加分
3.        让自己不怒而威
4.        管理者要勇于承担责任
5.        做一个高效的管理者
6.        沟通无极限
7.        不要成为情绪的奴隶
第二节：果敢决策是领导者第一要务
1.        决策过程
2.        决策过程的几种误区
3.        让员工参与决策
4.        头脑风暴法在决策中的运用
5.        银行的事故分级
6.        案例：内审机构
第五部分、铸造高绩效团队  
1.        跟大雁学管理：大雁团队的四种现象
2.        高绩效团队表现的九大特征
3.        团队组织的种种内耗：为何虽为同事，但却不能共事？
4.        活动体验：建造高塔游戏
5.        高绩效团队建设过程
6.        “刺猬式”经营银行

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