工作汇报呈现与公文写作

【培训对象】
中基层管理者、骨干员工、急需提升相关能力的员工

【培训收益】
掌握工作汇报、总结的基本原则和策略 掌握工作汇报内容的设计和编排套路以及重要的逻辑思维 掌握常见的工作汇报的形式 掌握PPT制作的技巧和方法 掌握公文写作的文体和格式 掌握公文写作的罗 掌握思维导图对逻辑的训练技巧

引言：
一、常见的工作总结、汇报中出现的问题
讨论：我们工作汇报、总结中常见的困惑有哪些？
1.不具备汇报意识，认为汇报不重要
2.茶壶煮饺子
3.缺乏逻辑，颠三倒四
4.内容冗长，捕捉不到重点核心
5.汇报不分场合
6.汇报总结时不了解沟通的对象
7.要么不汇报不总结要不时时刻刻汇报总结…..

二、汇报准备工作
案例分析：辛苦半个月的吴双，错在哪里？
讨论：汇报的目的是什么？
1. 汇报的四种目的
- 请求决策
- 汇报风险
- 争取资源
- 信息同频
- 讨论：记忆中最成功的汇报；
- 案例分析：大区经理赵元的工作汇报
2. 汇报准备的五个途径
- 明确目标
- 提出问题
- 对比数据
- 讲明需求
- 找准时机
- 案例分析：驻外老陈工作汇报的问题
- 案例分析：被驳回的方案报告
3. 向上汇报的五大原则
- 深挖痛点
- 实事求是
- 二三选择
- 主动表达
- 多多询问
- 案例分析：某上市公司副总赵柯的汇报展示

四、有效构建工作汇报的内容（重点）
讨论：在汇报前，请思考领导关心哪些事？
1. 领导主要关心四个重点
- 需要决策的事情
- 风险和机会
- 问题与建议
- 资源匹配
- 案例分析：项目经理赵丹的汇报
2. 怎么做年终总结、季度总结、工作汇报
- 年终总结的基本原则：
盘点收获，高光时刻
经验为基，方法提炼
方法系统，技能提升
- 工具：
一句话总结工作
90秒总结工作
- 工作总结结构构建
- 工具：
一页纸工作总结表
- 思维导图对工作汇报与表达逻辑的梳理
- 开头凤冠：SCQA模型
- 案例分析：工作总结分析与拆解
- 案例分析：优秀工作总结的赏析
- 汇报内容的猪肚原则
- 汇报结尾的豹尾效应
3. 工作总结的情景化
- HR工作汇报的三个要点
- 制造行业工作汇报的四个角度
- 财务人员工作汇报的三个关键要素
（此处可根据客户的需求及行业进行定制）
4. 捕捉重点工作的漏斗法OGRA
- 团队愿景
- 绩效目标
- 相关资源
- 行动方案
- 案例分析：某数字媒体的运营工作汇报
5. 如何通过汇报争取资源（预算）
- 从事实到数据
- 从目标到计划
- 从固化到优化
- 从执行到产出
- 案例分析：SpaceX的发布会演讲指南

五、工作汇报的表达与呈现
一）PPT的制作与设计
1.PPT在职场中的重要作用
2.PPT基础入门
如何新建一个PPT
怎样使用模板
怎样设计母版
怎样添加、删减PPT
怎样保存PPT
怎样美化PPT
怎样添加视频和影音
怎样播放PPT
怎样转化PPT到PDF
3. PPT的设计风格及应用情境
教学式
演讲式
总结式
故事式
4. PPT在汇报及演讲过程中的基本原则
字图结合
一页一内容
针对内容调整PPT
针对对象调整PPT
工具：PPT内容筛选漏斗
训练：现场调整、设计PPT
5. 优秀PPT素材网页推荐
现场成果：每人呈现一份带有汇报内容的PPT成果，讲师现场辅导、点评
六、公文写作的特点及结构搭建
案例分析：你会如何汇报？
金字塔结构是什么
金字塔原理的四大特点
-现场拆解：习大大政府工作报告
金字塔原理的呈现结构
-案例研讨：纵向结构
-案例研讨：横向式结构
-模拟练习
金字塔的原则
-MECE原则
-练习：MECE运用
七、 常见的公文撰写
一）请示——巧妙运用，求助上级
1、请示应用的范围。
2、请示和报告的区别。
3、请示的行文方向。
4、请示的正文中注意的要素。
5、注意请示时的语气。
6、注意请示中语言的要求。
二）会议纪要- 概括总结，客观反应事实
1. 会议纪要的三个要点
- 纪实性
- 提要性
- 特殊性
2. 会议纪要常见的格式
3. 会议纪要经典案例分享
4. 进行会议纪要的演练
三）通知——通达知晓，文中轻骑
1.通知适用的范围和具体的要求
2.通知的具体类型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一种类型的写作要求
5.在通知写作中要注意的地方。
6.在工作中出现的问题进行分析。
四）报告——及时汇报，知照上级 
1、注意报告的行文方向。
2、在报告中要注意写作的语气。
3、在报告的具体内容中要注意叙述的主要内容。
4、在报告中注意一定要有自己的主要观点。

（或可根据企业需求进行内容的设计与调整） 

历任外资、民营企业高管

美国AACTP国际注册培训师

国家专项心理健康指导师

HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师

中国移动EAP督导师

清华大学客座教授

北京林业大学MBA班客座教授

协助亚太CEO建立企业大学

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