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主讲:专家 讲数:5VCD
全国桑拿洗浴休闲场所服务流程》共分五集,每集45分钟,分别演示了前厅部、洗浴部、休息厅、楼层部、收银、钟房、礼宾岗位的流程规范,并采用分解动作讲解了标准的礼貌用语使用、手势引领方法、服务人员蹲姿、走姿、站姿等规范性服务礼仪标准。采用情景剧的形式演示了常见的服务案例。 ..
价格:680元
主讲:专家 讲数:2VCD
机场代表 接站服务礼仪 乘车服务礼仪 门童、行李员 引导车辆服务礼仪 客人下车服务礼仪 进出客房服务礼仪 礼宾员(金钥匙) 遇客服务礼仪 委托代办服务礼仪 献花礼仪 接待员 入住接待服务礼仪 递物服务礼仪 结账服务礼仪 话务员、商务中心服务员 接听电话服务礼仪 电话叫醒服务礼仪 打印、复印服务礼仪 大堂值班经理 呈递名片礼仪 拜访..
价格:208元
主讲:专家 讲数:1VCD
一。客房服务中心服务员 01 满足客人需求服务礼仪 02 处理客人遗留物品礼仪 二。楼层服务员 01 客房清洁服务礼仪 02 重要客人饮品服务礼仪 03 访客接待礼仪 04 租借用品服务礼仪 05 擦皮鞋、洗衣服务礼仪 三。贴身管家 免费冷热饮服务礼仪 四。公共区域清洁员 01 公共区域卫生间清洁服务礼仪 02 公共区域清洁服务礼仪 03 公共区域清洁设备使用礼仪 ..
价格:208元
主讲:专家 讲数:50VCD
《中国富豪积累财富案例大全-成功创富者》 课程目录: ◆非常老板宗庆后(宗庆后--娃哈哈集团董事长) 十三年前,我们经常会听到一句这样的广告语:喝了娃哈哈,吃饭就是香,从这时开始娃哈哈开始扬名全国,十年后的今天,当有人提起非常可乐,就知道是娃哈哈的产品,可惜的是,当有人提起宗庆后的名字时,却很少有人把它与娃哈哈连系在一起,其实掌握娃哈哈命运的人就是他--一位不出名的老板。争地建厂房都行不通,好端端的一个厂子眼..
价格:2400元
主讲:专家 讲数:书+CD-ROM
第一部分(公立医院Ⅰ) 北京市 天津市 河北省 山西省 内蒙古自治区 辽宁省 吉林省 黑龙江省 上海市 江苏省 浙江省 安徽省 福建省 江西省 山东省 河南省 …… 宁夏回族自治区 新疆维吾尔自治区 第二部分(公立医院Ⅱ) 北京市 天津市 河北省 山西省 内蒙古自治区 辽宁省 吉林省 黑龙江..
价格:520元
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