内训课内训课

在线网络客服销售超级沟通技巧策略(资深培训讲师高定基) |
主讲老师:高定基   培训天数:6小 天   专业类别: 客户服务 行业类别:IT网络 |
课程简介:一、在线沟通日益重要1.在线用户沟通需求越来越多2.互联网发展需要更多在线客服3.机器人客服永远代替不了人工客服4.在线客服专业能力对业务有重要影响一、用户主动沟通的内容1.咨询产品性能2.购买前的讨价还价 .. |
从中间到中坚-银行基层干部管理技能与领导力提升培训 |
主讲老师:屠振宇   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:一、管理者角色与职责1.管理者的角色认知与职责2.团队管理实践问题聚焦3.管理者应具备的核心技能4.卓越领导力的六项修炼1)学习力,构成的是领导人超速的成长能力2)决策力,是领导人高瞻远瞩的能力的表现3)组织.. |
曾国藩识人用人智慧与处世艺术 |
主讲老师:颜何   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化 行业类别: |
课程简介:引言:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人,不可以教人。”——魏源“居高位以知人晓事为职”——蔡锷.. |
企业舆情管理实务 |
主讲老师:马龙照   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:一、习近平总书记关于新闻舆论工作的论述1、关于新闻舆论导向2、关于新闻内容建设3、关于宣传手段创新4、关于人才队伍培养二、企业舆情管理中的内部组织1、内部组织架构分析▫总部指挥部 应急管理组 .. |
营销全产业链培训—— 一个销售的自我修养 |
主讲老师:王玺龙   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别:房地产 |
课程简介:一、营销解析篇1.营销定义篇。1)营销的四大组成要素;2)营销人的未来发展全解析;2.优秀营销人才定义篇。1)摩托车理论解析——一个成功的营销人必须具备的三大素质;二、心态认知篇1.. |
打造职场人士的感恩阳光心态 |
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一单元:热身活动,分组团建 1、全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论.. |
5G时代短视频运营与拍摄剪辑技巧 ——人人可上手的短视频制作指南 |
主讲老师:李达聪   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:互动::为什么一定要做短视频?一、推荐算法篇1、抖音平台的推荐算法2、快手平台的推荐算法3、微信视频号的推荐算法4、微信视频号的巨大流量红利5、短视频账号成功路径五部曲二、账号定位篇1、短视频的特性与爆款.. |
初入职场必备的职业素养 |
主讲老师:张云   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:序言:以良好的职业素养为成长铺路一、职业生涯发展需要他人的提携案例导入:他为什么没有成功?二、受人欢迎的职场人士的表现——职业素养1. 职业素养对职业生涯发展的影响2. 职业素养的内涵和分解 .. |
模式化新闻写作——如何实现三分钟写一篇新闻稿 |
主讲老师:孙玮志   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:找新闻的模式一、究竟什么是新闻研讨:1. 怎样通俗地理解新闻2. 写新闻究竟是让我们写什么3. 发新闻究竟有什么样的意义主要解决:透彻认识新闻的问题二、寻找新闻点的模式模式1:从无到有模式2:从少.. |
世界咖啡与情商领导力 |
主讲老师:韩丽   培训天数:1 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:第一讲:心灵会话一、引导学员步入咖啡馆二、引导学员开始咖啡馆会话体验三、引导学员达成共识第二讲:世界咖啡汇谈过程指南一、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程二、世界咖啡是什么?三、世界咖啡与引导技术四、世界咖.. |
赢在执行-打造团队执行力的5G法则 |
主讲老师:王群祥   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、执行力的价值与关键影响因素1、执行力对组织的价值1)执行力决定了组织的存亡2)执行力是战略落地的保障互动:你给下属的执行力打几分?2、用职场八大现象与员工十大委屈解读对执行力的认知错位3、执行.. |
魅力演讲与公众表达 |
主讲老师:高兵兵   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一单元:课程导入(一)职场演讲的三大常见类型1、传达型2、激发型3、说服型(二)演讲对于职场人的三大价值(三)魅力演讲的三大基本原则(四)魅力演讲的3C模型1、Content-內容力2、Conduc.. |
企业战略管理 ——企业战略规划与战略实施 |
主讲老师:池强   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别: |
课程简介:引言 中国企业在发展中普遍存在的重大问题第一篇 战略基础篇中国是战略大国什么是企业战略什么是企业的使命愿景明确企业使命愿景的作用与重要性企业战略的要点企业战略管理过程(战略管理的三步曲)战略业务单元 .. |
新疆果业公司商务考察学习培训 |
主讲老师:专家团   培训天数:1 天   专业类别: 商务考察 行业类别:不限行业 |
课程简介:新疆果业集团有限公司是一家集生产、加工、销售、仓储于一体的农业产业化国家重点龙头企业,总资产达7亿多元,拥有铁路专运线,专营果品的规模化子公司有8家,是新疆果业界的领头羊2006年以来,果业集团围绕自治区大力发展特色林果这一重大战略,与.. |
华为干部管理实践 |
主讲老师:许世光   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、华为干部管理的导向及原则1、战略、组织、人才、文化与干部管理的关系2、干部的使命与责任3、华为对干部的要求二、华为干部管理整体架构1、华为继任管理架构2、华为任命管理架构3、华为在岗管理架构三、继任管.. |
《不良贷款清收与处置管理和债委会运作实务》 |
主讲老师:林承铎   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、不良贷款管理的内涵与理念(一)新常态下商业银行不良贷款管理的新挑战(二)经济新常态下的金融新常态之特点(三)客户信用风险日益加大(四)风险管理的两个基本理念(五)不良贷款管理中的尽职调查与尽职追索1、不良贷款.. |
《董监高履职实务》课程培训大纲 |
主讲老师:林承铎   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一部分 企业治理类型与董监高的逻辑联系一、企业的类型、进化及其优缺点二、公司两权分离的必然性及其产生的问题1、公司两权分离的必然性2、两权分离产生的问题:(1)经营者侵害所有人的利益(2)内部人控制三、公司.. |
QCC品管圈(QC小组) ——创新型 |
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:QCC基础第一章QCC的起源1.现代工业与质量管理的发展2.QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1.PDCA循环的基本模式2.QCC推行管理体系第三章QCC推行的前期准备1.QCC推行委.. |
仓储物流管理六把利剑 ----挖掘潜在金矿 |
主讲老师:李剑波   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流 行业类别: |
课程简介:模块一:供应链管理与仓储物流规划第一把剑:合作才能多赢——卓越供应链与仓储物流一、供应链管理与仓储物流1. 微利时代市场特征2. 何谓有效供应链管理?3. 供应链管理目标4. 供应链管理关.. |
农产品食品加工企业税收优惠政策及纳税筹划 |
主讲老师:杜秋娟   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、农产品食品加工企业增值税优惠政策1.农产品食品加工企业购进农产品的增值税抵扣政策。2.财税[2017]37号文件出台后农产品食品加工行业抵扣政策变化。3.财税[2017]37号农产品食品注释新政变化与企业应用4.农产.. |
|