内训课内训课
| 异议处理 |
| 主讲老师：于渟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、是顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述2、是顾客期望与收益不平衡3、是否处理好客诉决定了客户的忠诚度4、客户投诉是信任，是礼物案例分享（销售案例）一、案例分享案例：一个导购在销售中没有正确处理异议导致没有成.. |
| 快消品行业产品升级与营销创新训练营 |
| 主讲老师：高云鹏 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 时长 培训内容第1天（6+2 H）新产品上市成败的关键要素与开发策略导入--新产品开发与上市推广10要素 0.5H 新产品开发与上市推广10要素互动分析：你眼中成功的竞品，具有哪些特质企业在新产.. |
| 网络买家行为揭秘 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：一、为买家服务的价值体现首先通过正反案例的对比，说明服务中的漏洞问题和如何一层一层的留住客户；最后介绍成功的服务可以采取四种不同的方法。（一）成功商家的买家服务案例分析“以别人为中心” .. |
| 大客户开发与维护 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、大客户认知1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.关注大客户采购的要素5.大客户销售基本步骤6.大客户销售漏斗二、大客户销售内功修炼1.相关展业资料准备 .. |
| 大学，我该怎么读？·从大学开始迈向成功之路！ |
| 主讲老师：扶祥荣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《大学，我该怎么读？》·从大学开始迈向成功之路！这是一本一位成长励志专家的十年经典之作！这是一本十位成功人士联名推荐给大学生的好书！这是一本众多大学校长建议学生阅读的好书！这是一本足以让成千上万的大学生受益.. |
| 互联网+零售业务拓展思路和方法 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：6 天 专业类别： 网络营销 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称：《互联网+零售业务拓展思路和方法》主讲：李竹 12 课时课程目标：银行经营的利润来源与发展方法银行零售业务拓展中常用的方法及案例解析运用互联网+的思路及操作手法，提升获客机会，进行口碑建设零售业务.. |
| 一线班组长品质管理技能训练 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：品质管理概论1.品质的重要性2.品质的地位3.全面品质管理品质问题定义１．什么是品质问题２．面对品质问题时的态度３．品质问题的解决形式常用品质问题分析与改善.. |
| 电力企业数字化转型 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、 “互联网+”环境下的电力企业转型1.互联网四大新动力：新实业、新消费、新金融、新城镇化2.5G物联网、传感器电力新生态3.数字化对商业模式的影响二、解读“新基建”与能.. |
| 高影响力演讲技巧 |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：方式：讲授、大量的演讲练习、录像及反馈培训内容第一章：演讲准备o 演讲练习一：起始演讲状态o 观众的DNA（演讲练习二：观众的DNA）o 演讲的一般性流程及要点- 介绍主题的钩子类型- 沟通你的.. |
| 企业舆情与声誉管理 |
| 主讲老师：郭明全 培训天数：1 天 专业类别： 集团管控 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：舆情与声誉风险管好媒体的“嘴”把好网络的“口”打断谣言的“腿”唱好自.. |
| 中华人民共和国民法典 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：1 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是经济合同？1、契约自由与市场经济2、契约自由与财富分配3、契约自由与风险分担4、契约自由与合同管理5、契约自由分析6、格式条款之规定7、锲约自由在《民法典》中的体现8、民法典的基本原则9、内.. |
| 数字化领导力 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一．什么是数字化领导力？1.什么是数字化领导力2.数字化领导力与传统的领导力有什么不同？二.如何深度理解并主动应对数字化环境？1.5G和人工智能打破了数字世界和物理世界2.传统行业的数字化突破了能力瓶颈3.资.. |
| 大客户管理 |
| 主讲老师：王翔 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：第一天 9:00-17:00 (7小时)时间：9：00-9：30主题：课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述教学方法：· 讲师讲解&mi.. |
| 高端医疗服务机构场景式服务能力提升实训 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医护人员的“职业化”服务素养1、新时代新要求对医护人员的新挑战2、医护人员的服务场景解读与职业化要求 A、服务理念B、服务意识C、服务心态D、情绪素养E、职业道德二、医护人员的.. |
| 打造高执行力团队 |
| 主讲老师：姚俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：学习收益：学习团队执行力的原则，通过建立个人和团队责任制通过团队执行力。• 了解执行力的概念、核心要素和执行力不佳的原因；• 学习提升团队执行力的原则和PDCA循环法则；•.. |
| 创新思维与成本降低之20个典型案例拆解 |
| 主讲老师：李明仿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. 观看创新发明的视频：感受创新的魅力2. 互动：如何将9变成6？引导语：思维僵化，是创新的大敌。突破自我，创新求变，才能产生更大的价值 第一讲：创新思维的概述一、创新的定义测试：看看你的创新能力打多少分.. |
| 创新思维与问题解决 |
| 主讲老师：于珏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、创新思维与产生过程1.创新思维创新的核心外化物化形式化 2.创新思维的发展准备阶段酝酿阶段=.. |
| 危机意识与责任担当 |
| 主讲老师：吴湘洪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：当下环境解析——植入危机意识分析：当下危机讨论：大环境下给我们带来哪些思考？一、面对危机——三大层面的三种不同策略1. 国家层面：一带一路2. 企业层面：居安思.. |
| 新闻媒体危机公关 |
| 主讲老师：罗晓 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、危机有什么样的特点？（一）突发性（二）紧迫性（三）危害大（四）真空期【案例】某市移动副总的负面消息二、如何解除危险找到机会？（一）以沟通为主的“3C”原则1.关注 Concer.. |
| 塑造优秀员工十大心态 |
| 主讲老师：李雨欣 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：企业员工职业素养之心态篇 -------塑造优秀员工的十大心态【课程对象】 企业基层员工及管理者【课程时间】1天【课程目标】 掌握作为优秀的企业员工所应具备的十大心态，明白心态决定命运的道理， 并懂得如何将所学的知识运用到实.. |
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