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8090后员工品质意识与责任心培训

课程编号:6467

课程价格:¥12000/天

课程时长:1 天

课程人气:2346

行业类别:家电行业     

专业类别:质量管理 

授课讲师:李勋义

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工

【培训收益】
90后员工,如何面对产品质量和工作质量,90年后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析90年后员工的人格与行为特点,针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题,从而掌握90年后员工共同心理、行为、职业特征。掌握对90后员工的管理技巧,建立对90年后员工具有影响力新型领导特质,增加对90年后员工有效管理与培养能力。


  事实调查:90后的真实想法

  90后群体的个人特质解析

  90后个体价值观系统

  90后思维模式

  90后情绪与情感

  90后的对上司的期望

  一、中国企业的经营比以往任何时候都艰难;

  1、社会转型期;

  2、新生代逐步走向社会;

  3、质量是对全员的要求;

  产品质量与工作质量;

  4、国外消费者对中国产品认知度调查对比;

  5、两个国家两种态度的对比

  6、同一生产线,不同的产品质量

  7、中国人对吃的执着PKF1赛车

  二、质量技术与质量意识

  质量管理的十大误区

  只有重视才能成功

  什么是质量意识

  意识和制度的区别就在于:

       质量意识,使有机会犯错的人不愿犯错;

       制度,使想犯错的不敢犯错。

  三、质量意识的培养与90后管理

  1.第一观注客户,第二观注员工

      企业的生存,市场不相信眼泪;

      90后观念的转变:“做有价值的结果”;

      企业的定位:企业的高度是由长板决定的;

     90后员工的心路历程;

     90后员工的心理需求;

     影响90后对企业认同感的关键原因

  2.强调管理人员作用

  领导与追随者

  (1).家庭的背景不同,员工生活习性不同

  (2).下班后的员工动态掌握

  (3).如何对待员工生活意见

  (4)、如何与员工建议生活喜欢,从而让员工认同

  如何理解错误积累

  如何解决管理中的冲突

  PK练习:请你员工抱怨的例子大家分享

  领导的不是事物本身!是团队使命!是团队人心!

  凝聚的是团队思想!统一的是团队目标!领导者的故事“赢”心

  3.全员参与–增强员工荣誉感

      人的“从众行为”--全世界没有完美个人只有完美的团队

      相信90后,他们更承担责任

      帮助90后快速完成职业化转型

     “结果”定义要清楚

       品质保证的三不政策

      工作中的三不放过原则

  4.工作过程与产品的“过程管理”

       输入   ---- 输出

       质量策划 质量保证 质量结果

       关键点控制

  (1).新入职员工的心理建设?

  (2).新入职员工的教导方法

  (3).如何根据员工类型安排工作

  (4).如何对安排工作有意见员工进行消毒

  管理细化 没有借口

  5.系统化管理与思考

  (1)、无论大小 优秀企业都有共同之处:可以持续改进的管理系统。

  (2)、企业的成功靠战略,战略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系统。

  (3)、闭环管理-实现环环相扣,渐次推进;

  (4)、建立共同原景,鼓励个人愿景,打造企业共同的语言,全员演绎同一个“故事”

  (5)、管理模式与进化模式

  6.预防为主持续改进

      预防为主

      团队的自我修复功能

      微创新与90后管理

  7.基于事实的决策方法

      员工离职的原因:1.薪水2.成就感……

      成就感……让“管理”看得见

      表格化管理

  8.多赢与互利

      选择与评价

      思想决定行动

      案例分析

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