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詹从淼老师简介

詹从淼培训讲师

詹从淼

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国内著名团队管理辅导专家 成长管理理论的倡导者与实践者 《竞争力成长管理》系列课程主创讲师。 清华大学领导力培训中心特聘教学顾问 北京大学经济管理学院高级培训师 中国中铁党校特邀培训讲师 詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练,曾经在伊利、汇源、中国数码负责过营销、..

詹从淼最新博文

詹从淼主讲课程

高效团队建设与激励
时间:2011-08-08     作者:詹从淼
【课程纲要】
第一单元  高绩效团队的八大特征与解剖
高绩效团队的特征
团队的要素(演练:组建团队)
高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
个人优势如何转化为团队优势
角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队
团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
互补型团队的特征
团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
第二单元  培育团队精神
团队精神的内涵
团队凝聚力
营造互信的合作气氛
团队士气
第三单元   树立团队文化与规则,以原则与规则来领导
1、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)
2、团队文化与企业文化
第四单元   充分沟通,建立相互信任的氛围
     1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
     2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
     3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
     4、赞美与批评的方法
     5、团队信任建立的基本原则与方法
     6、沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
第五单元   团队冲突的有效解决
冲突的起因、症状与种类
冲突的识别与解决
1)不同类型的冲突的解决之道
2)如何处理团队中的冲突:案例演练
团队人际关系
第七单元   团队全面激励
怎样快速适应多变的新世纪企业环境
一流人才是如何掌握自己情绪的
如何建立超强无比的自信
如何每天充满激情投入工作
如何把工作变乐趣

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