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苏鸿志老师简介

苏鸿志培训讲师

苏鸿志

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企业高级顾问 曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于台湾清华大学获MBA工商管理硕士学位 任北大经济学院客座教授,社科院研究生院客座教授,曾任中国石油、中国银行专职培训师 曾在多家大中型国企与外资企业任职,先后胜任过,营销总监、培训经理、人力资源总监、总经理等职。任美国知名品牌服饰..

苏鸿志最新博文

苏鸿志主讲课程

企业人力资源体系建设
时间:2011-07-20     作者:苏鸿志
企业人力资源体系建设


提纲
 几种企业常见的现象
 企业
 营利事业机构
 有效赚钱的企业范例
 如何与时俱进
 扁鹊的故事
 企业也会生病
 谁是企业的医生?
 保健重于治疗
 企业战略
 战略的来源
 战略分解
 战略和人力资源的关系
 人力资源是什么?
 人力资源的角色
 人力资源的五个领域
 招人—选贤与能
 用人—适人适任
 评人—公平全面
 育人—因材施教
 留人—共同成长
 HR的任务
 人力资源计划
 热人力资源计划的作用
 内容
 补充更新计划,退休,解聘,招聘
 使用调整计划,轮岗,资格
 发展计划,竞聘,升职,职业发展
 评估计划,绩效管理,沟通机制
 薪酬计划,薪酬,奖惩,福利
 培训计划,员工层,管理层,技术
 员工关系,沟通,合理化建议
 费用控制,各种费用预算
 人力资源的流程
 员工的分类
 招人
 事前准备
 个人行为的分析
 孙悟空
 猪八戒
 沙和尚
 唐僧
 不同行为的动机、需求与行为方式
 四种风格的思维“重点”
 不同风格各自适合什么岗位
 条件设置
 招人途径
 简历筛选
 面试与测试
 面试时能洞察出什么?
 STAR事件描述法
 结构化面试案例
 一般情况下什么样的人不录用?
 公文筐
 集体面试方法
 模拟大专辩论会
 无领导小组讨论
 确认人选
 入职作业
 通知与备取
 职前体检
 职前培训注意事项
 劳动合同的制约
 试用期规定
 签订合同
 正常的要求与规定
 培训服务规定
 竞业禁止补偿与违约金要求
 兼职要求
 如何证明不适任
 公布规章制度
 员工手册
 试用期绩效要求
 试用期管理
 试用期绩效考核
 职前培训
 新员工训练
 专业训练
 约定服务年限、竞业禁止
 录用手续不良造成的劳动争议
 合同问题
 试用期约定错误
 未留存违章证明
 不适任证明
 主管玩忽职守造成损失
 用人
 如何做到适人适任
 四条准则
 五个步骤
 长处思维—曹操
 因事用人、因人设事
 实践原则
 严重问题:你领导的都是些什么人
 80后员工的特点
 高技术员工的特点
 从事创意工作员工的特点
 讨论研究:各种特点的员工该怎么管理?
 非常重要的技巧:沟通
 用目标进行管理
 三则故事
 目标管理的理论依据
 目标设定练习
 目标的来源
 设定目标的SMART要素
 激励
 主管的任务:调动积极性
 不同的人要如何激励
 几个激励案例
 员工工作压力大会造成的问题
 如何解决?
 评人
 绩效评估
 如何做到公平全面
 为什么考核?
 绩效考核的发展
 案例:三只小老鼠
 什么是绩效评估
 绩效管理的发展过程
 目标设立
 企业目标的来源
 目标分解
 目标设立的SMART标准
 绩效评估的目的
 绩效与工资挂钩
 目标管理卡的设置
 权重设定
 评分方式
 评分可以超过100吗?可以给0分吗?可以出现负数吗?
 绩效管理
 绩效管理和考核的区别
 绩效管理体系建设
 绩效考核体系的运作流程
 绩效管理的四个步骤
 常用的绩效管理办法
 目标管理
 KPI
 平衡计分卡
 如何进行辅导
 案例:药厂的管理
 案例:麦当劳的困境
 案例:一家企业实行绩效管理之后
 达不到目标的原因
 四方面的参考指标
 绩效考核偏差的七种原因
 绩效考核常见的问题
 如何改进?
 育人
 为什么要培训
 几个问题
 培训的目的
 企业最常犯的错误
 错误提升造成的后果
 企业培训常见的误区
 OJT
 主管越来越忙,员工越来越闲
 为培训而培训
 领导不支持培训
 参训者不积极
 培训需求的胡闹做法
 如何做到因材施教
 建立培训体系
 谁有培训的需求
 实施培训流程
 培训开发的过程
 人力资源上的新问题
 五大领域和能力素质模型的关系
 留人
 影响流动意愿因素
 墨柏利-员工离职决定历程模式
 影响员工离职的主要因素
 求职的五项依据
 留人的主要责任人
 储备人才
 重要性
 轮岗制度
 代理人制度
 员工关系管理
 每个责任人负责
 员工的关系线
 HR职能的员工关系管理
 员工关系管理的几个要点
 加强员工关系管理的重要意义
 员工的沟通网
 员工纪律管理
 纪律处分的两个前提
 建立纪律处分的具体流程
 纪律处分的方式
 纪律处分的实施难题
 员工的冲突管理
 员工冲突的定义
 有效冲突
 有害冲突
 冲突处理的正确原则
 薪酬管理
 行业标准
 不同岗位的价值
 薪酬组合
 基本工资
 岗位津贴
 绩效工资
 加薪还是发奖金?
 劳动合同法的规定

课程时间:
三天

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