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项目利害相关者和沟通管理培训纲要
时间:2011-08-04     作者:
项目利害相关者和沟通管理培训纲要
[培训目标]:使学员掌握项目利害相关者和沟通管理的基本知识与技能,有效地提升学员的项目管理工作效率和效力。
[培训时间]:1天
[培训要求]:学员具有项目管理概论培训的知识基础。
现代项目管理关键要素
和谐是成功项目管理的核心要素;
和谐的企业项目管理;
和谐的项目管理团队;
项目利害相关者。
项目利害相关者管理
项目需求收集与分析;
项目利害相关者分类;
关键的利害相关者;
管理利害相关者;
人力资源管理规划
组建项目团队;
建设项目团队;
管理项目团队。
项目沟通管理
识别利害相关者过程;
规划沟通过程;
沟通管理技能和技巧;
发布信息过程
管理利害相关者期望过程
绩效报告过程
项目利害相关者和沟通管理综述
W理论应用;
项目办公室的管理职责
组织的过程资产。

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