孟志强老师简介
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著名培训师 特聘教授、国内战略与运营管理资深专家 国内总裁经典课程《成功突破--总裁特训营》研发人与主讲人 孟老师1992年大连理工大学硕士研究生毕业,曾任跨国企业中方首席代表,吉发股份大连投资公司,大连正源集团,延边公路股份等大型民企、上市公司高管职务,从事过投资、房地产开发、旅游..
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如何从学生向商人转变
时间:2011-06-28 作者:孟志强
如何从学生向商人转变 -----孟老师公司“新员工训练营”上的讲话 各位同事: 欢迎你们来到时代兴邦!大家好! 在几百名应聘者中,你们二十几位经过两轮考核脱颖而出,成为时代兴邦的一员,你们是最优秀的! 我问大家,你们本质上是员工,还是商人?(有人回答:是员工),错了。从本质上讲,公司里的人都是商人,我们每天为客户提供最好的培训,为客户培养人才和创造财富,同时自己得到回报。员工这个词是被动的,公司让做什么就做什么,这就是好员工;商人不是这样的,商人是主动的,经营自己,经营人生。 请问大家来公司的目的是什么?(有人回答:来学习。)那么请您交学费(众人大笑),这当然是一句笑话,公司是不会收你们学费的,但是这说明了一个问题,我们还没有从学生思维转成商人思维。公司非常鼓励员工学习并为所有努力学习的员工提供条件,但是学习只是创造财富的手段,而不是目的。如果你想来学习,请交学费,如果你创造财富,给你薪水,就是学校与公司的不同。 如何从一名学生向一个商人转变呢? 1、从“评论员”向“运动员”转变。 什么是“评论员”呢?一位新员工刚来公司就发表评论,与客户说话还要固定的话术,这太机械了,结果他的基本功最差,业绩也是最差。这种人从来都是用审视的目光来评价公司,他们不是先适应公司,搞清规则,然后参加比赛,而是对公司和规则提出质疑,他们没有把自己看成参加比赛的运动员,而看成评论员,其实这是一种不好的思维习惯,这种人一辈子都会去评判规则,最后自己却从来没有参加过一场比赛,我相信,他即使参加了也会被淘汰,因为任何企业都不需要评论员,而需要运动员,你必须先投入比赛,在比赛中去体味规则,认可规则,然后拿比赛的成绩说话,否则你永远都是“游离于团队之外的人”。 2、从自我为中心,向以客户为中心转变。 你有你的个性,你有你的世界,你有你多彩的人生,公司永远尊重员工的私人空间和个性喜好,但是,如果你的个性与喜好与客户的利益发生冲突的时候,你必须适应客户,而不是客户适应你,这就是我们讲的以客户为中心,而不是以自我为中心。我们的客户可能告诉你星期天谈业务,你不能够说星期天我休息,营销人员的时间是与客户同步的,不然我们无法与客户处在同一个频率。这个道理在于,学生时代我们的生活是父母给的,现在我们的一切财富与成就,都是客户给予的,他们是我们的衣食父母。 3、从对人的服从,向对公理的服从转变。 我猜一猜,你们来到一家公司工作,亲朋好友叮嘱你们最多的一句话是什么?(有人说:去了与领导搞好关系),这就是许多人的哲学,这不仅害苦了我们自己,也害苦了我们的企业,大家把心思放到人际关系上去,就没有精力去为客户服务。所以我们说,对人的盲目服从是奴性,对公理的服从是美德,我们商业的公理就是价值交换,公平交换,相互尊重、信守承诺;我们反对讨好领导,讨好同事,我们也反对极端的自私自利,为达到个人目的不择手段,我们主张互相尊重,相互配合,团队作战,我们来到一起的目的就是实现我们的使命,引领时代,助商兴邦,为中国成长型企业提升核心竞争力而奋斗,离开这个使命我们没有一起共事的意义了,团队总是为某种信仰而奋斗的,不然赚了钱就散伙,那是团伙,我们做团队,不做团伙。 4、从关注自尊,向关注业绩转变。 人人都有自尊,但是如果没有业绩,就不会有商人般的自尊。你可能由于客户的拒绝而没有了自尊;你可能被领导当面批评了而没有了自尊;你可能由于同事曲解了你好心而没有了自尊,但是这不重要,心情很重要,对于销售人员,没有业绩就一切皆无,包括自尊。比尔•盖茨对员工说过:“世界不会在意你的自尊,人们看到的只是你的成就。在你没有成就之前,切勿过分强调自尊”。 一个成熟的销售员,在一个新的行业中,至少要连续成长1-3年,人生是经济学,积分的人生成本最低,利润最高,不积分的人生成本最高,利润最低,什么是积分,就是为了自己的职业目标,不断地提高专业技能,树立商业交换的意识,培养自己的敬业精神,成为职业商人。 无论你来自哪所学校,无论你曾经从事过什么职业,无论你以前别人如何评价你,无论你以前有什么辉煌的业绩和受到什么打击,都已经过去了,今天是你们职业生涯新的开始,大家又站到了一条起跑线上,起点是一名优秀的学生,终点是一名成功的职业商人或者商业领袖! 祝大家训练营有收获! 2008年6月22日 |
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