11月15日，国内知名危机管理专家、易学名家、中国危机管理第一人、叶东危机管理有限公司首席专家叶东博士应河北银行协会的邀请在陕西西安与来自陕西、天津、河北三地的180名银行行长讲授了一天银行声誉风险管理及危机公关课程。叶东博士的讲解以案例讲解为主、以理论为辅，通过大量银行业的具体的案例，分享银行声誉风险的来源、声誉风险的种类、应对的策略及各种战术方法，受到了现场学员的一致好评。